נקודות מפנה

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

אני לא מפסיק להודות נפשית למורים שהכניסו פעם את יסודות המקצוע לראשינו הסוררים. בפרט רשימה של נושאים חשובים שבהחלט יש לברר עם הלקוח בהתייעצות הראשונה. בין השאלות ה"חשובות ביותר "הללו הייתה שאלה שהרגיזה אותי תמיד במהלך הלימודים. זה נשמע משהו כזה: "ספר לי, למה הלכת לפסיכולוג עכשיו?"

שאלה זו הפתיעה אותי בנאיביות שלה. זה נראה, ובכן, למה להטריד אדם?.. הוא בא - וטוב. נמאס לו מהכל. או לא כולם, אבל כמה - במיוחד. הבנתי שזה כבר לא המצב, ושצריך לשנות משהו. אחרי הכל ברור שהבעיות מצטברות כבר הרבה זמן - אז מה מחליט הרגע הקצר הזה שבו הנפילה האחרונה שנפלה בגביע?

התברר - זו אחת השאלות החשובות ביותר באופן כללי, לא רק בפגישה הראשונה.

בדרך כלל, לקוחות מגיעים לסיפור בעצמם במהלך הסיפור. וחשוב להדגיש את הנושא הזה. כי בנקודת מפנה זו: "ואז הבנתי שאי אפשר להמשיך ככה", - יש כמעט מחצית מהתשובות לכל השאלות הדוחקות.

איך אתה מבין? למה הבנת? מה קרה שגרם לך לשקול מחדש את השנים האחרונות, או אפילו עשרות שנים של חיים? …

אלה אירועים קשים: למשל, ילד מת מקרוב משפחה רחוק. וכך עומד אדם בהלוויה וחושב: לעזאזל, אין לנו כלום, וזה תמיד נגמר במפתיע. זה נראה כעובדה מובנת מאליה. אבל מי זוכר אותו כל יום, כשהוא יוצא לעבודה בבוקר ומהעבודה בערב … והזמן עובר. ועכשיו ארון של מישהו מכוסה באדמה, וזה מישהו כפול מגילך.

ואם מחר זה אתה - אז מה? עם מה תעזוב, מה תעזוב? ואז אדם מתחיל להיכנס לפאניקה, כי הוא מבין: הוא יעזוב בלי כלום, ולא יעזוב כלום. לפחות שום דבר שהוא ירצה. נקודה זו של אכזבה קיצונית בעצמך ובחיים חשובה מאוד, אם כי מפחידה. אתה יכול לבנות עליו לעבודה נוספת.

יש כמה נקודות מפנה במבט ראשון … חסרות משמעות. "באתי לעבודה, ושם על השולחן שלי מישהו שפך שלולית תה ולא ניגב אותה. ואמרתי להם את זה: חבר'ה, נו, לעזאזל, תנגבו, או משהו, מאחוריכם. וכל העיניים הן ואז פתאום פרצתי החוצה. צעקתי במשך כחמש דקות, עדיין מתבייש. אם כי, אתה יודע, לא … לא מתבייש ". - "ועל מה צעקת?" - "כן, על זה שאתה לא יכול להתייחס לאנשים ככה. ושכל דבר במשרד הזה הגיע אליי. ושהיא מרגישה שאני כאן פשוט מנגב את הכל בלי סוף. ובגלל זה לא קיבלתי התעודה שלי."

כמובן, לא מדובר בשלולית תה, אלא ב"ניגוב אינסופי אחרי כולם ", או בעובדה ש"הכל במשרד הזה הספיק". ואולי לא רק בה. הסוד הוא שהלקוח יודע זאת טוב יותר מכל יועץ - אתה רק צריך להדגיש עבורו את התחום הזה, למקד את תשומת לבו.

ויש רגעי אושר פתאומיים. כשמשכת לעצמך רצועה, בשקט, בלי לבלוט, כמו כולם, ונראה שכבר התרגלת לזה. ואז פתאום בלע חיים אחרים. לא להרבה זמן. אולי לשבוע או אפילו ליומיים. אבל לחזור אחרי זה נראה בלתי אפשרי. כי זכרת מה זה - החיים האמיתיים שלך. זה יכול להיות חופשה, או נסיעת עסקים לעיר אחרת, או סתם ערב אחד בחברה מעניינת, שבה אף אחד לא מפעיל לחץ על אדם ושם הוא פגש אנשים דומים.

- נראה שרק שתינו תה ביחד. אבל במהלך השנה האחרונה, אלו היו שלוש השעות הטובות בחיי. אף אחד לא סרקסטי, לא מתגרה, הם מקשיבים בתשומת לב. אני רואה שהם מתעניינים בי בעצמי: המחשבות שלי, דעתי. והם מעניינים אותי. ובית הקפה יפה, הוא נראה כמו מקדש הודי.

כֵּן. אם אדם תהה בעבר מה חסר לו לאושר, תוכל לרשום ממש. "סביבה שבה אף אחד לא מתחרה. אנשים מעניינים. מקום יפהפה". זה נראה שונה מאוד מבחינת התוכנית, נכון?

ואז אתה יכול לשבת ולחשוב. האם עלי לשנות את המעגל החברתי שלי? מאיפה אפשר להביא אנשים מעניינים? האם המקום שבו אני גר יפה?.. זה נראה כמו מקדש, או יותר נכון אסם? וכו.

יש לי את כל זה בשביל מה.שים לב לנקודות מפנה בחייך. אין לעלות עליהם במהירות גבוהה. האט. הסתכל סביב. אולי זה טוויסט למשהו מאוד חשוב.