בעיית הוד מעלתה

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

“אני אפילו לא יודע אם אתה יכול לעזור לי. יש לי בעיה כזאת שאף אחד לא יכול לעזור לי, לא משנה למי אני פונה ". לפעמים ב"ברכה "כזו מתחילות לפעמים פגישות עם לקוחות המרכז שלנו.

"אתה מתפאר עכשיו, מבקש עזרה או מתלונן על חוסר האונים של פסיכולוגים?" - אני שואל לרוב בחיוך ידידותי.

"ובכן, ברור שאני מבקש עזרה", מגיבה "המבקשת" בקול "מתח" ברור.

"טוֹב. איזה עזרה אתה מבקש עכשיו? " - אני שואל אפילו יותר ידידותי.

ואנו יכולים לומר שמאותו רגע החלה העבודה המשותפת שלנו. שלנו משותף. וזה לא תמיד קל ונעים ללקוח עצמו, בניגוד לציפיותיו ולרעיונותיו.

והנה עולה שאלה נוספת: "האם אתה באמת מוכן להיפרד מהבעיה הזו לנצח?" ואני מבטיח לכם שתגובת הלקוח לא תמיד נשמעת משכנעת, אפילו לעצמו.

כמובן שלבעיות מסוימות יש תועלת מודעת או, לא אחת, תועלת משנית שאינה מודעת לבעלים-הבעלים עצמו. עבור מישהו כזה בעיה מדגישה שוב את הייחודיות והייחודיות של אישיותו, עבור מישהו, נוכחות של בעיה כזו ממלאת את הריקנות הרגשית של החיים, עבור מישהו הבעיה הזו היא סיבה מצוינת לדבר עליה עם נהגי מוניות - מספרות - עמיתים. ועמדת ה"קורבן "אינה כואבת כל כך בחברת חברים מצטערים. האם אדם שיש לו בעיה כזאת מוכן פשוט לקחת אותה ולוותר עליה? מה יישאר אז?

והאם הפסיכולוג, יחד עם הלקוח, יודע מה בדיוק יתפוס את מקומה של הבעיה הזו לאחר פתרון אותה, והצלחת הפתרון שלה תלויה. כך שבנוסף לחיסול הבעיה, נדרש זמן מסוים עד שהלקוח יתרגל לעמדה של "אדם ללא בעיה".

פסיכולוגים מתרגלים יודעים שניתן לפתור רבים מהקשיים העומדים בפני לקוחות בפגישה אחת או שתיים. אבל המפגשים עוברים בזה אחר זה, אך אין תוצאות. למה? האם זה בגלל שלפעמים התייעצות הופכת ל"משכת משיכה "בזכות הזכות להחזיק בבעיה כזאת?! האם לקוח כזה מוכן לקחת ו"להפסיד "לפסיכולוג שמדמיין את עצמו מסוגל לפתור תוך שעתיים בלבד את הקושי הכה קשה שלו, שאיתו היא כבר פנתה לכל מכריה ללא הועיל?

ישנו עקרון נפלא אחד של ייעוץ, אותו יש ליישם בכוונה ובזהירות, ושמו הוא "אז מה?" ובאמת, מה אם הבעיה הזו היא בת יותר מעשר שנים? אז מה אם אף אחד לא הצליח לפתור את זה קודם? אז מה אם מישהו יגיד פעם שזה לא "מטופל"? אם אדם מבין את הסיבה לבעיה, היא נפתרת כשליש. כשהוא מתחיל להבין את דרך הפתרון, אז הוא כבר נפתר על ידי שני שלישים. ומה מהווה עוד שליש? נכון, הנתיב עצמו.

הרי בגדול הבעיה היא לא שלמישהו יש בעיה, אלא שהוא לא יודע איך לפתור אותה … או לא רוצה לדעת / לפתור. אתה מסכים?! ואם אדם שסובל אובייקטיבית מבעיה לא רוצה לשחרר אותה, אז מה זה אומר?!

נניח שכל הבעיות מתחלקות בערך לשני סוגים: "פתיר" ו"בלתי פתיר ". בין ה"בלתי פתירים "נמצא רק מותו של נושא הבעיה. כל האחרים ניתנים לפתרון. רק הם, בתורם, מתחלקים לשני סוגים: "אלה שאדם מוכן לפתור" ו"אלו שעדיין אינו מוכן לפתור ". אני מקווה שגם אתה מסכים עם זה.

"ובאמת, מה אם הבעיה הזו היא בת יותר מעשר שנים? אז מה אם אף אחד לא הצליח לפתור אותה קודם? מה אם מישהו אמר פעם שדבר זה לא" נרפא "?"

כמובן שיש מצבים שלוקח להם הרבה זמן לעבוד איתם. כמובן שכמעט ולא כדאי "להעביר" את כל האשמה על הלקוח על כך שהוא "החזיק" את הבעיה שלו מבלי להרפות.אבל כדאי לבחון מקרוב מה המשמעות של בעיה זו עבור האדם שהגיש בקשה לעזרה. אולי "זו המלחמה שלו", ייתכן ש"הוא רוצה לנצח אותה בעצמו ", בעזרתך הסבירה. ובמקרה זה, "לפתור את הבעיה שלו בשבילו" פירושו לא רק לא לעזור, אלא גם לפגוע, לשלול ממנו את ההזדמנות ללמוד כיצד להתמודד עם בעיות כאלה בעצמו.