3 דרכים מצוינות לשיפור ביצועי העובדים

וִידֵאוֹ: 3 דרכים מצוינות לשיפור ביצועי העובדים

וִידֵאוֹ: 3 דרכים מצוינות לשיפור ביצועי העובדים
וִידֵאוֹ: איך עושים את זה: 3 דרכים מצוינות לקריאת מחשבות 2024, אַפּרִיל
3 דרכים מצוינות לשיפור ביצועי העובדים
3 דרכים מצוינות לשיפור ביצועי העובדים
Anonim

באיזו תדירות אנו פוגשים מצב בו אדם עוסק בעסק או בעבודה כלשהי ובמקביל מוסחת כל הזמן, אינו "נשרף" מהרצון לעבוד, או אפילו מנסה להימלט ממקום העבודה בהתחלה הִזדַמְנוּת. כל זה קורה מסיבה, וישנן שלוש סיבות עיקריות לכך.

הראשון הוא סוג הפעילות שהעובד מבצע. באיזו תדירות מנהל שלו שואל את עצמו שאלות - "מה האחריות של עובד זה או אחר שלי? ומה כלול האם זה עולה בקנה אחד עם החוזקות והכישרונות שלו? " סביר להניח ששאלות כאלה כמעט ולא נשאלות. לדעתי, זה לשווא. תן לי להסביר מדוע.

לכל אחד מאיתנו יש דברים שאנחנו עושים בצורה טובה מאוד, והכי חשוב, בקלות ובהנאה. בהנאה, דווקא כי זה קל. וזה קל, כי זה ניתן לנו מטבענו. במילים אחרות, אלה הכישרונות שלנו. עליהם לא היינו צריכים להשקיע שנים של אימונים וייסורים הקשורים לקשיי למידה. למשל: אם מטבע הדברים ניתן לי "למצוא שפה משותפת" עם כל אדם. דיבור בשפה מקצועית - יש לי את היכולת והמיומנות של "תקשורת". במקרה זה, זה ממש לא עולה לי כלום מהבוקר עד הערב לתקשר עם לקוחות ולפתור מצבי קונפליקט, תוך עשייה יעילה מאוד ועם תוצאה חיובית. אם הם ניגשים אלי ושואלים "איך אתה עושה את זה?", סביר להניח שלא אוכל לענות. מאז סימן לכישרון, דווקא חוסר האפשרות להסביר כיצד אני מבצע תקשורת. אני פשוט עושה את זה, יש לי את זה מצוין מלידה, אני לא מוציא שום אנרגיה על פעילויות כאלה, זה גורם לי הנאה, כיוון שהכל יוצא בקלות וחיובי. הנה הנקודה הראשונה של יעילות מקצועית עם עייפות מינימלית, ואפילו עייפות נעימה.

אך כיצד ניתן לברר את נקודות החוזק והכישרונות של עובד? עשו איתם פגישות אחד על אחד. שאל מה הם אוהבים לעשות מחוץ לעבודה. אילו ספרים הם קראו, מה הם אהבו לעשות בילדות, מה הם חושבים שהם עושים הכי טוב. לאחר רכישת התמונה הכוללת, אל תהסס לשנות את הפונקציונליות שלה. התאימו לו לאחריות העבודה התואמת את נקודות החוזק הטבעיות שלו. אם יש לו את היכולת לבצע את החובות האלה כל יום, תקבל עובד יעיל מאוד שיכול לעבוד לפעמים ובשעות נוספות במידת הצורך, אך על כך בהמשך.

הסיבה החשובה השנייה היא הפער בין הפונקציונאליות לבין סוג האישיות של העובד. לכל אדם יש העדפה טבעית. ישנן ארבע קטגוריות של העדפות, שלכל אחת מהן שני קטבים מנוגדים:

  • במה אנשים מעדיפים למקד את תשומת ליבם ומאיפה הם שואבים את האנרגיה שלהם (אקסטרברסיה או מופנמות);
  • כיצד הם מעדיפים לקבל מידע (תחושה או אינטואיציה);
  • כיצד הם מעדיפים לקבל החלטות (חשיבה או תחושה);
  • כיצד הם מעדיפים לקיים אינטראקציה עם העולם החיצון (שיפוט או תפיסה).

בכל קטגוריה, אנו מעדיפים אחת משתי האפשרויות ההפוכות. זה קורה שאנחנו משתמשים בקטבים אחרים, אך לא במקביל ולא באותה ביטחון. על ידי שימוש בשיטות המועדפות עלינו, אנו מרגישים הכי מוכשרים, אנו עושים זאת באופן טבעי וללא בעיות. במילים אחרות, אנו מוציאים פחות אנרגיה ומאמץ, מה שאומר שאנחנו עובדים ביעילות רבה יותר ולא מתעייפים.

לדוגמה, אם מנהל שולח מוחצן לתערוכה כדי לאסוף אנשי קשר, אז הוא יתמודד עם משימה זו ביתר קלות מאשר מופנם. סביר להניח שהוא יחזור משם מלא באנרגטיות, שכן מבחינתו זוהי דרך "להטעין".מופנם יכול לאסוף באותה מידה את אותם אנשי קשר, אך לאחר מכן הוא יצטרך להתאושש במשך זמן רב, כשהוא בדממה ולבד עם עצמו. באופן דומה, למשל, אם אדם בעל העדפה ל"הרגשה "מציב את המשימה לצמצם 30% מהצוות, הוא יעשה זאת, אך הדבר יינתן לו בקושי רב, מאחר וקבלת החלטות, הוא מונחה על ידי רגשות ותחושות. אתה יכול לדמיין מה הוא יחווה בתהליך זה, וכמה יהיה לו קשה לקבל את ההחלטות הנכונות. אחרי הפרויקט הזה, אולי הוא יישרף ויהיה הרוס. בהחלט יכול להיות שהוא עצמו יפסיק. אך עבור אדם בעל העדפה ל"חשיבה "משימה זו הייתה קלה יותר. מאחר שמטבע הדברים יש לו העדפה להיות מונחה על ידי היגיון, ולא על ידי רגשות, מה שאומר שתהליך זה יתרחש באופן טבעי יותר עבורו.

כיצד לקבוע את סוג האישיות שלך? פשוט מספיק. ערכו בדיקות עם הצוות. זה יאפשר לך לקבוע את סוגי האישיות הרווחים. לאחר מכן, התבונן בהתאמה של הפונקציונליות והמשימות להעדפותיהם הטבעיות. אם אנחנו מדברים עליך באופן אישי, אז גם בדוק וחפש עבודה שבה הנטייה הטבעית שלך תתממש במאה אחוז.

רק אז, ייראה לכם שקל ומעניין לעבוד, ובבוקר תרצו לצאת לעבודה, גם אם זה רחוק מהבית ואפילו לצוד בחופשה.

המשימה השלישית שצריכה להיפתר לדעתי היא מוטיבציה לא חומרית. כאן הכל תלוי רק בגישה של ההנהלה והמייסדים. גם אם נלקחים בחשבון שתי הנקודות הראשונות: אדם מממש את נקודות החוזק והכישרונות שלו בעבודה, עושה זאת בהעדפתו הטבעית, כלומר, הוא טעון בו זמנית ואינו מתאמץ - לא תמיד זה מספיק. האדם נברא בצורה כזו שצריך להעריך אותו, לכבד אותו, לשבח אותו ולתת לו אחריות. במילים אחרות, אנו מדברים על מוטיבציה לא חומרית. תארו לעצמכם שעובד עושה הכל בצורה מושלמת, ביעילות, בקלות ובשמחה, ובשלב מסוים הוא מבין שאף אחד לא צריך את זה. ליתר דיוק, אף אחד לא מעריך את זה. הוא, למרות הכל, עדיין נמצא במעקב מתמיד, "כנפיים נחתכות" כשרוצים לעוף, העבודה היא מאותו סוג ומונוטוניות וכל רעיון נחסם. כתוצאה מכך, תאבד אדם כזה, הוא לא יוכל לצאת לעבודה בהתלהבות. הוא יחשוב על העובדה שיש מקום שבו יעריכו אותו, יאפשר לו ליזום, להקשיב לדעותיו ולתת לו אחריות.

איך להתמודד עם זה? פשוט מספיק. חשפו את ה"כוכבים "שלכם! תנו להם גיוון, שבחו אותם, עירבו אותם למטרה משותפת, תנו להם את ההזדמנות ליצור וחסכו מהם מעט חופש. תאמין לי, זה שווה את זה! בתמורה, תקבל לעצמך עובד בעל מוטיבציה המבצע פונקציות שהוא מבצע מטבע הדברים בקלות ובהנאה, וגם מקבל אנרגיה ורץ לעבודה כמו חג, גם אם זה שעות אחר הצהריים ואתה באמת רוצה לחזור הביתה.

מוּמלָץ: