דיוקן פסיכולוגי של הלקוח "וורקהולי"

וִידֵאוֹ: דיוקן פסיכולוגי של הלקוח "וורקהולי"

וִידֵאוֹ: דיוקן פסיכולוגי של הלקוח
וִידֵאוֹ: טריק פסיכולוגי לשכנע אנשים 2024, אַפּרִיל
דיוקן פסיכולוגי של הלקוח "וורקהולי"
דיוקן פסיכולוגי של הלקוח "וורקהולי"
Anonim

"עובד קשה"

דיוקן כללי. מה שהוא רואה. מי ומה עוטף אותו. לאילו בעיות הוא מתמודד?

זכר, בן 40-50.

איש עסקים, מנהל, בעל עסק.

ילדים - מבוגרים, מתבגרים

נשואה / גרושה. מובטח כלכלית (דיור משלו, יותר מאחד, מכונית, נדל ן מסחרי).

תיאור קצר של. מה שעוטף אותו. ההקשר של החיים.

בפועל, עולמו הצטמצם לתפקיד, לפעילות בה הוא נמצא. הטיה משמעותית כלפי תחום החיים העסקי, שבתוכה היא מנסה לממש שמחות אנושיות אחרות: מערכות יחסים (חברות, שותפויות, יחסים מיניים), בילוי - אירועים, מסיבות, אירועי חברה. עבודה, עסקים הם ערך -על, סופג ומחליף תחומי חיים אחרים - בית, משפחה, חברויות, תחביבים, חינוך, התפתחות תרבותית, פנאי. קצב חיים אינטנסיבי. דיג, בית מרחץ, גידול ילדים, ללכת לדאצ'ה עם משפחתו, טיפול ביקיריהם הם עצירה מאולצת בשבילו. לא יודע איך להירגע, ליהנות מדברים פשוטים. הנטייה לקחת סיכונים, לא מרגישה פחד, גם מנוחה, בוחרת קיצוניות, עם תמריצים בהירים וחזקים. הוא מקבל החלטות במהירות, לא על בסיס רגשות, יחד עם זאת אינו משנה אותן, אינו מיישם חלופות - כן או לא. תפיסת העולם בשחור -לבן. לא נוטה לרגשנות. קָטֵגוֹרִי. פָּשׁוּט. פגיע, אך מסתיר זאת מאחורי ציניות, חוש הומור, קשקוש, ציניות.

איך הוא נראה.

מטופח, בטוח בעצמו. בכושר, לא נראה כמו הגיל שלה. יקר, אבל פשוט לבוש. מעדיף נוחות. כבר לא צריך להפגין מעמד באמצעות מותגים יקרים. או להיפך, בשל בעיות בריאות (לוח עבודה עמוס, התעללות, בעיות לב) עשוי להיות עודף משקל, כבד, נפוח, אך מנסה כל הזמן להיכנס לכושר, ומעדיף פעילות גופנית מינימלית (לא חדר כושר, אלא עיסויים, עטיפות גוף), מיאו -גירוי וכו ').

מי שמקיף אותו

כפופים, שותפים. זוג חברי ילדות שאינם קשורים לעסקיו, סביר להניח שלא מהחוג שלו, איתם הוא נפגש לעתים נדירות. אנשים שצריכים משהו ממנו (ראיון, חסות, שותפות, חסות). אנשים התלויים בו. קרובי משפחה - אחיות, אחים, הורים קשישים, אשר ככל הנראה נעזרים בהם כלכלית, תומכים בהם באופן מעשי. אם הוא נשוי, סביר להניח שהקשר רחוק, אובדן האינטימיות עם אשתו. המשבר הכרוך בתסמונת "הקן הריק" - ילדים גדלו, אך הם אינם מאושרים. שתי אפשרויות ליחסים עם ילדים - או שהן התרחקו והשתמשו באבא מבחינה כלכלית (הוא מרגיש את זה, מעצבן אותו), או שהילד לא מנסה לסדר את חייו, תלוי בו, התמכר (משחק, התמכרות לסמים, אלכוהוליזם)), והוא מנסה לשלוט. בן הזוג הוא או עקרת בית, או חי מתוך האינטרסים שלה, היא לא מבינה את הבעיות שלו.

אילו סוגי הצעות הוא רואה מדי יום.

הצעות VIP, גישה פרטנית איכותית, בלעדיות, ייחודיות. קשה להפתיע עם משהו. הצעות שממוקדות במעמדו, נועדו לתמוך ולהדגיש את (מעמדו), אך מעטות להתחשב בצרכיו האמיתיים, הפשוטים והאנושיים. הוא יכול לקנות ולרכוש הכל, אך במציאות, יש מעט מה שטוב לו. מקבל הרבה הזמנות לאירועים שונים כספונסר, אורח, מומחה.

סביבה. אילו בעיות מתמודדות מדי יום. מה שהוא שומע. מי שמשפיע עליו.

חוסר יציבות כלכלית, פיננסית, חברתית, שינויים קיצוניים בחקיקה (כיצד לעקוף מסים, היתרים, תקנות וכו '), יחסים עם מבני כוח, שמירה על יחסים אלה (תלות בממשלה הנוכחית, הממשל המקומי).מצב קבוע של סיכון, הצורך לקבל החלטות בסביבה לא יציבה ומשתנה במהירות. סביבה קיצונית וקצב חיים. משימתו היומיומית היא לשמר את הפנים, המוניטין, הכוח, לשמור על מעמד בהיררכיה של יחסים חברתיים, מה שגורם למתח ולמתח יומיומיים עצומים. עומס תקשורת - עליך לקיים אינטראקציה עם מספר עצום של אנשים שונים, כך שמבחינה רגשית זה לא נכלל.

מתמודד עם בעיות: חוסר כשירות של עובדים, כפופים, חוסר יכולת לשחרר את השליטה על הכל ועל כולם. היעדר עובדים מוסמכים שניתן לסמוך עליהם, הצורך לפתור את המשימות הקטנות ביותר. מצד אחד, כל תחומי חייו, בשל חוסר יציבות, מורכבות וקיצוניות, חייבים להיות בשליטה מלאה, מצד שני, הוא אינו יכול לשלוט בהכל, לא הכל תלוי בו, ולא כל דבר בחייו מתאים לעצמו חשבונאות קפדנית ורציונלית. במיוחד מצבים הקשורים למשפחה, לחיים רגשיים. גורם זה מהווה מקור חזק ללחץ פסיכולוגי ולחרדה מתמדת.

ההשפעה הגדולה ביותר מופעלת על ידי:

מתחרים - תשוקה לספורט, הצורך להתחרות, להתעקש, לשמור על מוניטין, פנים, מעמד, לנצח, להיות הראשון, הטוב ביותר.

האנשים שהוא תלוי בהם (כוח, ממשל, פקידים) יוצרים קונפליקט פנימי בין חוסר היכולת להסתגל, לקבל כללים של אחרים, לבין הצורך לעשות זאת.

המשפחה, עליה הוא נלחם, יוצרת לעצמה מוטיבציה ותמריץ להמשיך לעשות את מה שהוא עושה. (הרצון להרגיש נחוץ, משמעותי, נחוץ, בעל ערך). או בורחת ממנה ב"עסקים ".

נשים - המוטיבציה להישגים, ההזדמנות להרגיש חיות, מעניינות, מושכות. הרצון להרגיש אהוב.

תמונה פסיכולוגית. תכונות אישיות

רַצִיוֹנָלִי. הוא מנסה לחזות, לחשב, לקחת בחשבון הכל. לעתים קרובות מעריך את עצמו, את המשאבים שלו, את עוצמת ההזדמנות.

חוסר אמון, חשדן. חתירה לאחריות יתר ושליטה יתר. הוא מקבל סיפוק מאחריות יתר, זהו הבסיס להערכה העצמית שלו ולתפיסה העצמית שלו.

די רחוק, אוטונומי, לא נוטה לקרבה (זה לא בטוח, והעולם עוין). מספר מצומצם של קשרים לא רשמיים וידידותיים (ככל שהמעמד גבוה יותר, מעגל התקשורת הלא עסקית מוגבל יותר)

הוא קטגורי, אגרסיבי, נוטה יותר לפתור בעיות בכוח, בשליטה מאשר בפשרות. נוטה לתגובות רגשיות חדות, להתפרצויות זעם, לעתים קרובות יותר עם אנשים קרובים, כפופים, כי יש צורך לדכא תוקפנות, חוסר שביעות רצון וגירוי במצבים של עסקים, אינטראקציה רשמית. בתחום עסקי, פורמלי, תוקפנות אינה מוצגת בפני הנמענים האמיתיים (זה אינו כשיר, קשור להופעה של חולשה), אלא מצטבר, נעקר ומתפזר בחלל "בטוח", על יקיריהם.

עוצמתי, סמכותי. סגנון המנהיגות בעסקים מיושם גם במשפחה. שאיפות גבוהות, שאיפות גבוהות, ככלל, המתאימות להערכה עצמית גבוהה. חשוף לכאב לביקורת, דחיות.

מוקד השליטה החיצוני נוטה לייחס לעצמו הצלחה והישגים, אך הוא חש כואב לכישלונות, ביקורת, לכן הוא אינו מנסה לחפש סיבות בעצמו, אינו מסוגל לזהות את חוסר כשירותו וקוצר ראייתו שלו. מחפש את הסיבות לכשלים בחוץ (נסיבות, תוצאה של כוונה זדונית של מישהו אחר).

חוסר האפשרות של שליטה מלאה על מצב החיים, רציונליזם מוגזם, משולבת עם חשיבה קסומה (אמונה בסימנים, עתידות, אסטרולוגיה), היוצרות אשליה של שליטה בנסיבות החיים.

מה שחשוב לו. מצב רגשי. מניעים. חלומות. שאיפות. בעיות פסיכולוגיות גדולות וקונפליקטים.

המשבר הקשור לאובדן משמעויות חיים.בעל הכרה, כבוד, השיג הכל, אך איבד עניין בחיים, חוסר ייצוג להתפתחות אישית נוספת בחברה. חשוב לו להבין מדוע הוא חי, מגיע לגבהים. ערך ומשמעות - להשאיר מורשת, חותמך בחיים, ירושה לאהוביך. לראות איך העסק שלו חי ומתפתח. העבר את הניסיון, הידע והמשאבים שלך ליורשים, לסטודנטים. מעריך את הכנות, המסירות. מפחד מבגידה, "דקירה בגב". משתדל לשמור על הסטטוס קוו. יש מחסור תמידי בזמן, כך שכל מה שחוסך ומייעל אותו חשוב ובעל ערך. סוגיות סודיות הן בעלות ערך.

מצב רגשי:

מתח מתמיד, חרדה. הוא נח קצת, לא יודע איך להירגע. גם בחופשה הוא פותר בעיות עבודה ואינו יודע כיצד לדאוג לעצמו באמת. הקשר עם הגוף מנותק, הוא מרגיש רע ומזהה את צרכיו שלו. חוסר איזון בין רצון וצורך (צריך). כתוצאה מכך, רגשות אשם, טינה, עצבנות (מדכא).

בעיות משפחתיות:

חוסר תפקוד הקשור לעובדה שהתחום העסקי כמעט החליף את כל השאר מהחיים, הוא מבלה מעט מאוד עם משפחתו, ואף על פי כן, הוא שקוע בבעיות העבודה שלו, תוך הימנעות ממגע עם אשתו וילדיו. כתוצאה מכך, אין קרבה רגשית, הקשר הופך לתפקודי. סגנון ההתנהגות הסמכותי הרגיל משפיע על רמת הקונפליקט במשפחה, קרובי משפחה מתנגדים ומוחים נגד התנהגותו הסמכותית והקשוחה. בעל ילדים בעייתיים שאינם מסוגלים או לא רוצים "להמשיך בעבודת החיים" - מכורים, אינפנטיליים, המנהלים אורח חיים אנטי חברתי, עם רצון לחיות מדוכא, דיכאון, בעיות בריאות חמורות (אפשרויות שונות). היחסים עם ילדים קרים.

ממתח גבוה קבוע יש הפרעות בתפקוד המיני, החשק המיני סובלימציה ומתממשת באמצעות כוח. רמאות, חיבורים בצד, אלא בעל אופי רומנטי, אלא "עסקי", פונקציונלי, על מנת להירגע, להפיג מתחים, לשנות את הסביבה, ללא השקעה רגשית רצינית ודאגות.

הכאב העיקרי שלו, התסכול, הקונפליקט:

חוסר שמחה וכנות בחיים. מרוץ קבוע לשמירה על מעמד גבוה, מבלי להבין את המשמעות של למה. יחס לעצמי, מצד יקיריהם, כמקור הכנסה, ללא תחושה חמה וכנה. חוסר הבנה מצד יקיריהם, חוסר הרמוניה והבנה במשפחה. פחד מבדידות, ריקנות וחוסר משמעות של להיות. תחושה של חוסר חופש, מוגבלות, עם כל המשאבים שלך. הרצון "שיהיה זמן להכל". התנגשות בין "רוצה" ל"חובה ". חולשות - לחץ כרוני, לחץ זמן, אחריות יתר, הצטברות של עומס של בעיות לא פתורות, המתבטאות בפסיכוסומטיזציה: מלחציים בשרירים, אוסטאוכונדרוזיס, התקפי פאניקה, סיכונים להתקפי לב. נטייה להתעללות, התמכרות.

החשיבה היא בטון, שחור ולבן.

ככלל, הוא אינו נוטה להודות שיש לו בעיות. אם נוצרת בקשה לפסיכולוג, אז זה מאוד שטחי, "כאילו" בעניין זעיר, כמה בעיות שהייתי רוצה לסלק או לשפר: הקלה על מתח, נורמליזציה של שינה, פחד מדיבור בפומבי, אירופוביה וכו '..

הוא רוצה תוצאות מהירות וקונקרטיות - שיטות, כלים.

בתוך הלקוח מתגורר ילד קטן, נטוש ונשכח. יחד איתו, הרצונות, הצרכים, היכולת לשמוח, להעריץ, כנות, הנאה, אמפתיה, היענות, פגיעות, רגישות ננטשים ונשכחים. הגישה ל"ילד הפנימי "הזה, ההפשרה שלו, פותחת בפני הלקוח הזדמנויות, להרגיש חיים, להחזיר את משמעות ושמחת החיים.

אם אתה מזהה את עצמך בדיוקן - צור קשר עם המומחים.

מוּמלָץ: