אומנות הייעוץ הראשוני

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

ייעוץ ראשוני עם לקוח לפסיכולוג הוא תמיד מרגש, ללא קשר לפרדיגמה שבה עובד המומחה. פסיכולוגים מתחילים בהקשר זה הופכים לחרדים עוד יותר, בשל היעדר ניסיון מצטבר שיפחית את החרדה והחרדה מהפגישה הראשונה.

ייעוץ פסיכולוגי ראשוני הוא מפגש של שני אנשים, אחד מהם מומחה והשני לקוח. והאינטראקציה הבינאישית שלהם עוזרת לשפוך אור על הבעיה, שבדרך כלל מתמקדת בסבל איתה היא באה.

במאמר זה אנסה לבנות את עבודתו של מומחה בייעוץ הראשוני ולתאר את הכלים שיעזרו לפסיכולוג לנהל את הפגישה בצורה יעילה יותר.

הדבר הראשון שהייתי רוצה להתוות הוא המשימות שעומדות בפני מומחה במהלך הפגישה הראשונית.

המשימה הבסיסית של התחלת ייעוץ היא ליצור דו ח עם הלקוח. המומחה יוצר מרחב בטוח ליחסי אמון. הקשבה לא שיפוטית ופעילה היא המאפשרת ללקוח להירגע ולהתחיל דיאלוג על הבעיה שלו. לקוחות רבים תופסים את הפסיכולוג כאדם שכבר לא מופתע מכלום. לקוחות כאלה מנסים להרשים את המומחה על ידי הדרמה והגזמה של אירועים. במקרה זה, חשוב שהפסיכולוג יוכל להבחין בין פנטזיות ומניפולציות כדי לא להיות מעורב במשחק שיכול לגרור במהירות מומחה לתפקיד של מציל או, גרוע מכך, מושיע.

כתוצאה מכך, המשימה השנייה של הפסיכולוג היא לא לאבד קשר עם המציאות ולברר עם שאלות ולפרט את המידע שהלקוח נותן על אירוע מסוים.

הקשר עם המציאות האובייקטיבית של המומחה עצמו מסופק על ידי "מבקר בונה" פנימי או, למשל, במידה מסוימת על ידי ספק בדבר מה שהלקוח אמר. יחד עם זאת, המומחה מזדהה עם הלקוח ומבין איזה סוג של סבל בעיה זו או אחרת מביאה לו.

לדוגמה, לקוח מדבר על האבל שצרך אותו. הוא אדיש ומדוכא, אדיש לעצמו ולחייו. המומחה מבהיר בשאלות מהמציאות האובייקטיבית: האם היו אובדן של אדם אהוב, אלימות, טראומה וכו '. אם לא היו אירועים כאלה באנמנזה של הלקוח, אנו מתחילים לפנות אל המציאות הנפשית של הלקוח, שבה זה מתגלה. אנו אוספים מידע על הורים, יקיריהם, מערכות יחסים. ויכול להיות שאמו הייתה כל חייה בדיכאון ואבל, והוא (הלקוח) בילדותו החליט לשתף אותה בדיכאון שלה על מנת לשמור על קשר. כתוצאה מכך, לקוח שלא היו לו טרגדיות בחייו יכול להתאבל ולדכאון בלי הרבה סימני מתח במציאות האובייקטיבית. לפיכך, מומחה אינו יכול לשדר ללקוח שהגיע עם סבל, אך אין לו שום סיבה במציאות, שהכל בסדר איתו, כיוון שאין סיבות לכאורה.

המשימה הבאה של פסיכולוג היא להעריך האם מדובר בלקוח, האם יש אינדיקציות לפנות לפסיכיאטר או למומחים רפואיים אחרים. על הפסיכולוג להבין בבירור את תחום פעילותו ואת יכולותיו. הודות לידע זה, הוא יכול לקבוע את מצב המשאבים של הלקוח: היכולת לשקף ולשנות.

שיתוף הלקוח בייעוץ הוא המשימה הבאה של מומחה. הלקוח, יחד עם הפסיכולוג, מתחיל לחקור לעומק את רגשותיהם ורגשותיהם. במקביל, כמה דרכים להגיב לרגשות מסוימים מתחילות להתגלות, כלומר מנגנוני ההגנה של הנפש מתבהרים. המומחה בונה תמונה של התקשורת הפנימית והחיצונית של הלקוח הן עם אחרים והן עם עצמו.

יתר על כן, הפסיכולוג מפרש ומשקף את החומר של הלקוח, ומציין איזו בעיה טמונה בעומק הטיפול שלו וקובע את הזמן ואת האסטרטגיה הכללית לעבודה עם בעיה זו. דיון משותף שכזה מאפשר הן למומחה והן ללקוח לראות את תוצאת הפגישה. בדרך כלל, תוצאה זו היא מענה אמפתי לצרכי הלקוח ולפתרונות לשביעות רצונו על ידי הלקוח עצמו. חשוב שהפגישה הראשונה עבור הלקוח תהיה מבט חדש על הבעיה שלו, כך שהתוצאה של פגישה זו תהיה משמעותית עבורו ותשרה ביטחון שהוא יכול לשנות את מה שהוא רוצה לשנות ולהיפטר ממה שהוא רוצה לקבל. להיפטר מ.

אמנות הייעוץ הראשון הופכת שונה לכל מומחה. זהו כתב יד מיוחד של פסיכולוג, וניסיונו המצטבר, והיכולת להיות ספונטני, כמו גם חומר מעשי ותיאורטי שעובר, כיוון שאין צורת ייעוץ ראשונית אחת. אני מקווה שניסיוני לבנות עבודה כה מורכבת סייע להבהיר את ההיבטים הנסתרים של המקצוע הקשה שלנו.

עבודה טובה לנו!