השימוש בטכניקות פסיכודרמטיות בייעוץ פסיכולוגי באמצעות סקייפ

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

בין אם אנחנו אוהבים טכנולוגיות אינטרנט ובין אם לאו, הם פולשים לחיינו. רשתות חברתיות, בלוגים, ערוצי וידיאו, סקייפ הם אמצעי התקשורת החדשים. באמצעים אלה מיליוני אנשים ברחבי העולם מקבלים גישה למידע, מתאמנים ומקבלים ייעוץ מומחה שאינו נגיש עקב מרחק והזדמנויות

מהי התופעה הזו, המרדף אחר עגל הזהב או עבודה אמיתית?

השאלה השנייה היא, האם אנו יכולים לקרוא לעבודה בסקייפ עם לקוח - פסיכותרפיה? אולי נכון יותר לקרוא לזה תמיכה, ייעוץ פסיכולוגי, תקשורת חסויה. לעצמי, התשובה שלי היא זו: פסיכותרפיה, ייעוץ, סיוע סוציאלי והתערבויות משבר. בכל מקרה, זהו סוג העזרה שלו.

אם אתה מסתכל על ההיסטוריה של הנושא, אז אפילו הפסיכואנליטיקאים (!) השתמשו בהתייעצויות לקוחות בטלפון. במצבים בהם הם או הלקוח היו על הכביש. מריה משובץ (מומחית הוראה ומפקחת הפדרציה הלאומית לפסיכואנליזה של הפדרציה הרוסית) סיפרה על חווית הייעוץ הטלפוני בסמינרים שלה, מיכאיל מיכאילוביץ 'רשניקוב (נשיא הפדרציה הלאומית לפסיכואנליזה של הפדרציה הרוסית) מזכיר זאת בספר " ביקורים פרטיים ".

הטלפוניה הוחלפה בטכנולוגיה יעילה יותר - תקשורת וידאו. יחד עם סקייפ, קיים מוצר ה- hangouts של גוגל, צ'אט וידאו FB ושירותים רבים אחרים.

גיוס, הדרכה, ייעוץ טכני ותקשורת חיה פשוטה באמצעות ועידת וידאו מאפשרת לך לא רק לשמוע מה אומר בן השיח, אלא גם לראות. אנו מתבוננים בתגובות הלא מילוליות של בן השיח, ואנו יכולים גם לראות בשידור חי על מה הוא מדבר (אפשר להציג אובייקטים, תמונות ותמונות).

יש הרבה ספקנות בקרב מומחים בנוגע לפסיכותרפיה של סקייפ. אין מגע אמיתי, החלפת אנרגיה, מגע גוף, ריחות. כל זה הופך את הקשר לרשמי, לא חי. עדיין יש סיכונים - הוא התערב, אבל הקשר נותק. מה קרה? האם הלקוח מנותק מעצמו או הפרעה?

מצד שני, מה צריך לעשות אדם שעבר לעיר או למדינה אחרת? או ששברת את הרגל? והוא לא יכול לבוא להתייעצות. או שהוא עבר טיפול ונאלץ לצאת לנסיעת עסקים? או שהוא רוצה לפנות למומחה ספציפי, אבל הוא גר בעיר אחרת שאין לה דרך להגיע. או שאין מומחים בעירם.

שאלה הדדית היא המחיר. פסיכותרפיה בחו ל יקרה, אך בקרב בני ארצכם בבית זה מקובל ומובן.

מה אמורה לעשות אם לתינוק סיעודי או פסיכותרפיסטית שנמצאת בחופשת הורים? אדם נכה? אדם הסובל מאגורופוביה, מאניה רדיפה? אישה עם בעל הסובלת מהזיות קנאה?

אני עומד על כך שעזרה פסיכולוגית באמצעות סקייפ אפשרית והכרחית עבור אנשים רבים. יתר על כן, פסיכותרפיה בסקייפ תלויה אם נרצה או לא. המשימה שלנו היא להפוך את תהליך הפסיכותרפיה של סקייפ ליעיל ביותר עבור הלקוח. חיבור אודות אופן השימוש בטכניקות פסיכודרמטיות בייעוץ סקייפ.

תכונות של פסיכותרפיה באמצעות סקייפ.

אימון טכני

עליך לבדוק שלשני הצדדים יש אפשרות לקיים ועידה.

ערוץ תקשורת טוב.

אוזניות (ניתן להשתמש ברמקולים, אך יש להקפיד על סודיות), חלל סגור (למטפל חובה כדי שקרובי משפחה לא ימהרו להיכנס באמצע הייעוץ שרוצים לדון בכמה פרטים וכו '), א מיקרופון המבטיח שמיעה טובה.

אני ממליץ לבצע כמה הקלטות בדיקה של הסרטון שלך. תהיה הזדמנות להסתכל על עצמך בעיניים של לקוח ולשמוע את הצליל שלך באינטרנט.

הגדרה

יש לקבוע פגישה לתיאום פגישת ייעוץ. מה יקרה אם החיבור יתנתק? איך להתמודד עם עיכובים? כיצד ומתי מתבצע התשלום? האם מותר לעבוד ללא תמונה, רק קול? איך משלמים כרטיסים?

אענה כיצד פתרתי את הבעיה הזו בעצמי.

אם הקשר מתקלקל, אני מגדיל את זמן הייעוץ בזמן שווה ערך או דוחה את הפגישה.

אני מקבל תשלום מראש באמצעות כרטיס בנק.

ניסיתי פעם לעבוד ללא תמונה, ללקוח לא הייתה הזדמנות, אבל הוא כיבה את שלו. זה היה כמו ייעוץ טלפוני, ולמרות השינוי בפורמט, הפגישה זכתה להצלחה.

לא לקחתי כסף עבור כרטיסים.

הפרת ההגדרה, נתקלתי בתדירות גבוהה הרבה יותר מאשר במהלך עבודה רגילה. כמה פעמים לקוחות יצרו קשר ממרחב יוצא דופן או ניסו לפתור את בעיותיהם במהלך הייעוץ (הם שוחחו בטלפון, במקביל ענו לבקשות חבריהם ברשת ועוד "השבתות" מהמרחב הפסיכותרפי. זה היה נושא לדיון ומפתח לנושא "מה קורה במגע שלנו".

אין צורך לעשות מעצמך "ראש מדבר". זה יוצר תחושה של פיצול התפיסה. ביטחון נוסף נוצר מהמסגרת שבה אתה גלוי לרמה של משטח שולחן העבודה. זה אפילו טוב יותר כשאתה יכול לראות איך אתה יושב על הכיסא. זה מושג על ידי מרחק גדול יותר ממך למצלמה, מה שאומר שצג המחשב חייב להיות גדול מספיק כדי שתוכל לראות את תמונת הלקוח ללא לחץ. אפשרות זו נותנת עמדה הקרובה ביותר לאמיתית, המקובלת במשרד פסיכולוג. [2].

טכניקות פסיכודרמה שניתן להשתמש בהן ביעילות בחלל הסקייפ

יצירת סצנה

קודם כל, זהו מונח ספציפי לפסיכודרמה המציין את ההקשר בו מתרחשים "חייו" של הלקוח. מדובר בהצגת סצנות (אירועים) מהחיים האמיתיים או מעולמו הפנימי של הלקוח. עתיד, עבר או הווה. החלל בו הלקוח נמצא לרוב אינו מוכן לעבודה, יש חוסר מקום, לפעמים אורך האוזניות, ובכל זאת נמשיך מהאפשרויות שיש לנו. כדי לטבול את עצמך בנושא, מספיק להציע להזיז את הכיסא, מהמקום הרגיל למקום חדש, לקום, לעצום עיניים, לייעד דמויות משמעותיות עם חפצים שנמצאים בהישג יד.

הפסיכותרפיסט שואל שאלות:

“תאר את המקום בו מתקיימים האירועים? כיצד תוכל להעניק לשטח שלך באופן סימבולי את תכונות המקום בו מתרחש האירוע? איפה מי יושב, עומד? מה אתה עושה? איזה אובייקט בחלל שלך תוכל לייעד "מר צ'.? מהו המסר (המסר) שלך עבורך? או לחלל?"

הצגה עצמית

הלקוח מוזמן להציג את עצמו או מישהו אחר. לשם כך, בחלל הסקייפ, תוכל לבקש מהלקוח לקום, להפנות את המצלמה ולהציג בעת עמידה.

משחק תפקיד, כפי שהשם מרמז, פירושו פעולת קבלת התפקיד של מישהו אחר - לאו דווקא אדם, אלא, כפי שאמרו, חיה, תת -אישיות, חלק גוף, אובייקט, מושג וכו '. מונולוג פירושו ש הלקוח מבטא את רגשותיו בקול רם ומחשבותיו, כאילו מתייעץ עם עצמו.

דבר אחד לומר שאתה חווה עבירה, זה דבר אחר להפוך לעבירה הזו לכמה דקות. ספר לי מה אתה, כשהופעת, מאיפה אתה בא, מאיזה צבע, איפה אתה גר.

טכניקת פסיכודרמטיקה של חילופי תפקידים

במהלך ייעוץ סקייפ, עלינו להזהיר את הלקוח שלנו מפני הימצאותו של כיסא ריק נוסף (מקום שאליו אפשר לנוע מבלי לאבד קשר) במרחב הטיפולי.

החלפת תפקידים היא אחת משיטות הפסיכודרמה הנפוצות ביותר. לעתים קרובות הוא משמש לטיפול קבוצתי, אימונים, משחקים.הטכניקה קלה ליישום לזמן קצר, שני אנשים מחליפים מקום, כך ש"א "הופך ל"ב" ו"ב "הופך ל"א".

"A" הוא הלקוח שלנו, ו- "B" הוא גורם משמעותי אחר. ניתן להבין דבר אחר כדבר / כל אחד - דמות מיתית, רגש, אדם, אובייקט, "חלקי אני" וכו '.

עבור הלקוחות, הטכניקה מוכרת במובנים רבים. מאחר ולעתים קרובות אנו מנהלים דיאלוגים פנימיים עם בן שיח בלתי נראה. שלא כמו הדיאלוג הפנימי הרגיל, המטפל מבקש מהלקוח:

א) יצר סצנה שבה אפשר דיאלוג כזה.

ב) שב על כיסא והציג את עצמו לתפקיד. נקט פיזית יציבה, נימוסים, מצב נפשי ופסיכולוגי של אדם אחר. בקול רם הצגתי את עצמי.

ג) המטפל מציע אינטראקציה בין "A" ו- "B" ודואג שהלקוח יישאר בתפקידים, ואינו נופל בפרשנות, רציונליזציה וצורות התנגדות אחרות.

ד) השלמת האינטראקציה. הפסיכותרפיסט מזמין אותך לעצור, לשתף בחוויותיך, ברעיונות העולים במהלך ביצוע הטכניקה (אני משתמש הרבה פעמים במילה ניסוי).

מחקר סוציומטרי (אטום חברתי)

הלקוח מוזמן למלא דף נייר שעליו ניתן לשקף בכמה מעגלים - קשרים קרובים קטנים (ליבה פנימית) - אנשים איתם מתקיימים יחסים קרובים רגשית (חיוביים ושליליים כאחד), בממוצע - אלה איתם מתקשרת מספיק תכוף, אבל הוא לא נכלל במעגל אנשים קרובים, חיצוניים - אנשים שאיתם הייתי רוצה לקיים מערכת יחסים, אבל הם לא, כמו גם מי שהיו רוצים לקיים איתי מערכת יחסים, אבל הם לא.

בדרך כלל, מחקר זה נעשה בצורה של שיעורי בית. ואז אני מבקש ממך לשלוח תמונה מצויירת באמצעות סקייפ, כך שיהיה לי ציור מול העיניים, עליו נדון.

אנשים בדמות מסומנים על ידי עיגול (נשים), ריבוע (גברים), חיצים מצביעים על מערכות יחסים טובות, קו מנוקד מציין מתחים, היעדר חץ מצביע על חוסר אינטראקציה.

לאחר שהלקוח מסביר מה מצויר בתמונה.

אני מבקש ממך לספר על התחושות והרעיונות שעולים במהלך הסיפור.

לעצמי, אני מיד פותח שכבת מידע ענקית:

- מספר אנשי הקשר עם הלקוח;

- אילו מגעים הוא רואה משמעותיים;

- מי אינו במעגל הקרוב ומדוע (למשל היעדרם של אם, אבא, אחים ואחיות), העושה תפקידים אלה;

- מערכות היחסים שהלקוח סבור שהן מתוחות (רעות).

העתקים בצד. את הטכניקה הזו צריך ללמד את הלקוח. ספר לי למה אני מתכוון. אני משתמש בו ככלי עזר (לפיתוח תוכן יצירתי בסצנה). אני מבקש מהלקוח לומר את המילים, פונה לצד ופונה כלפי חוץ ("לאף אחד") במילים אחרות, מבטא בצורה משמעותית ואינטונציונלית את רגשותיו האמיתיים, אך מוסתר בסצנה זו.

בחלל הסקייפ, אתה יכול להציע ללקוח להסתובב בכיסאו ולומר קו לא למסך, אלא בקול רם בצד.

צא אל העתיד כרוך במשחק מצב מתוך עתיד צפוי או מדומיין (רצוי או לא רצוי). במהלך ייעוץ סקייפ, ניתן ליישם את טכניקת "צעד אל העתיד" בצורה של מונולוג של לקוח. בעזרת שאלות: “באיזה מרחב היית רוצה להיות בעוד 5 שנים? מה מקיף אותך? הזמן בשנה? זמנים ביום? " - נוצרת אווירה של טבילה מוחלטת לעתיד.

אחר כך עוברים למונולוג ולשיתוף.

הסוף. גזרה מתפקידים

אני מציע שהלקוח יסובב / יפתח את האובייקטים המעורבים בפסיכודרמה. ואז תוריד את התפקיד בעצמך. קפוץ, הסתובב על כיסא, שב. כל דבר שעשוי להיות מתאים ומקובל על הלקוח.

מסקנות:

ישנן סיבות מדוע אינך צריך להשתמש ב- Skype:

קשיים טכניים. איכות תקשורת, גודל מסך, מרחב, אפשרות לסיום חד כיווני של השיחה מסיבות בלתי צפויות.

טל. נדרש הרבה זמן ומאמץ במהלך הפגישה ליצור גוף, מגע אמפתי ללקוח, יותר הזדמנויות לרציונליזציה והתרחקות.

קשר העין הוא חלקי, לא שלם. קשה, אם לא בלתי אפשרי, לראות את השינויים בלקוח. למשל, הוא יכול לעלות או לרדת במשקל, לישון או לעייף, ליצור קשר עם אדים (!) או במצב של שיכרון אחר. לא נמצא אותו, לא נריח אותו, לא נראה אותו. כמו גם טיק רגל עצבני, הקשה על הברכיים ומחוות אחרות מחוץ למצלמה (כלומר, מידת השליטה במגע הטיפולי הולכת לאיבוד).

עם זאת פסיכותרפיה בסקייפ אפשרית ויעילה כאחד. אך טיפול זה בהחלט שונה מפסיכותרפיה פנים אל פנים. בעת ביצוע פסיכותרפיה באמצעות סקייפ, אנו עובדים עם תסמינים לעתים קרובות יותר ופחות הולכים לעומק שאפשר במהלך פגישה עם האחר

זהו שילוב של מה שמכונה - ייעוץ פסיכולוגי טלפוני, ייעוץ פסיכולוגי, סיוע פסיכולוגי ופסיכותרפיה.

טכניקות פסיכודרמטיות מאפשרות לך לרדת לעומק החוויות והטבילה מהסוג האפשרי בפסיכותרפיה.

ספרות ומקורות:

1. מונודרמה. ב 'ארלכר-פרקס (1996).

2. מאמר "תכונות הארגון של ייעוץ סקייפ." מקור -.

3. Leitz G. פסיכודרמה: תיאוריה ופרקטיקה. פסיכודרמה קלאסית מאת Ya. L. מורנו (194).

4. ייעוץ פסיכולוגי באמצעות סקייפ. וחתולים