טכניקת "עבודה עם תלונות" (שונה על ידי סבטלנה סלובודיאניק)

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

עבודה עם חפיסות MAK "בית גידול", "התמודדות", "אסטרטגיות עקיפות", "Essense"

מטרה: להתקדם בהבנת התרחשות של תלונות וצמצום מספרן בחיים.

משימות:

- לפתח חשיבה אסוציאטיבית;

- ללמוד לראות את שורש הטינה;

- למד להיות מודע לצורך בפעולה להפחתת רגשות הגורמים לטינה.

טווח גילאים: לקוחות מגיל 15.

זמן עבודה: 20 דקות.

צורות עבודה: ייעוץ אישי, משפחתי וקבוצתי.

תהליך עבודה:

1. אנו מזמינים את הלקוח לזכור מתי הוא נעלב בפעם הראשונה, בילדותו. הלקוח מספר מיני-סיפור, זה שעלה לראש בראש.

2. אנו מזמינים את הלקוח לזכור את התלונה האחרונה שלו בחיים האמיתיים, ולספר עליה.

3. אנו מציעים ללקוח לבחור בכרטיס מס '1, אותו הוא משייך לעבירה הראשונה.

4. אנו מציעים ללקוח לבחור בכרטיס מס '2, אותו הוא משייך לעבירה השנייה.

5. אנו מציעים ללקוח לענות על השאלות הבאות: - בת כמה העבירה הראשונה שלך? - בת כמה העבירה השנייה שלך?

6. אנו מציעים ללקוח לבחור בכרטיס מס '3, שיענה על השאלות הבאות: - מה נפוץ בין כרטיסי התמונה הראשונה לשנייה? - מה מאחד אותם?

7. אנו מציעים ללקוח לאסוף את כרטיס מספר 1, להתייחס אליו כאל "אני מתוך טינה של ילד …" ולרחם על כך.

8. אנו מציעים ללקוח לאסוף כרטיס מספר 2, ומצד עבירה של מבוגר, כאשר מסתכלים על הכרטיס, מחמאים בקול בכרטיס (עבירה 2), מראים דאגה.

9. אנו מציעים ללקוח לאסוף את כרטיס מספר 3, לקחת אותו בידיים, ומטפל בשמה בעבירה הראשונה, להודות לה, ולהודיע לה כי הוא אינו מצפה ממנה לכזה או אחר. לאחר מכן, פנה לעבירה השנייה, אמור לה שהיא לא האחרונה שלו, תודה לה, ספר לה שהוא לא מצפה ממנה לזה ולזה.

10. אנו מציעים ללקוח לבחור בכרטיס מס '4, רצוי "בעיוורון". וקבעו מה צריך לעשות בחיים כדי שיהיו פחות תלונות (למשל, העניקו עזרה, קיבלו השראה וכו '), ושמרו על זה בפוקוס.