אימון ככלי לשיפור הביצועים

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

נושא הגברת היעילות גרם לי להתעניין כשהתחלתי לעבוד כיועץ גיוס. במהלך עשר שנות העבודה, בהן ניהלתי ראיונות ומשא ומתן רבים עם אנשים שונים, שמתי לב למה שעושה אדם מצליח בעסק שבחר. וראיתי את כולם ניתן לחלק אנשים בצורה מדויקת לשני סוגים: אדם אחד מונע ממה שהוא עושה, עבודה נותנת לו כוח, עבודה של אדם אחר לוקחת כוח, הוא מרוויח כסף על מנת להתאושש מאוחר יותר, כדי לעבוד שוב מאוחר יותר. וכך במעגל. השאלה הבאה ששאלתי את עצמי: האם אפשר ללמד אדם להצליח? ואם כן, כיצד לעשות זאת?

בניגוד לפסיכותרפיה, אימון אינו מציב לעצמו את המשימה לשפר את מצבו הפסיכולוגי של האדם. אם נשתמש באנלוגיה לתרופות, אז אימון לא עובד עם ה"חולים ", אלא עם ה"בריאים". ניתן להשוות את האימון לחינוך גופני, שאינו מרפא מחלות, אך מספק הזדמנות לשמור ולשפר את הבריאות. אני חושב שתסכים שפסיכותרפיה היא סוג אחר של עזרה לאדם.

מטרת האימון היא לשפר את יעילות הביצועים האנושיים. יעילות הפעילות נקבעת על פי התאמת תמונת העולם והעובדה שהמטרות שהציב האדם הושגו. בקיצור: מאמן הוא מומחה שעוזר לאדם לנתח את מטרותיו וכיצד להשיג אותן. מאמן הוא מאמן. זהו תרגום ישיר של המילה "מאמן" מאנגלית.

פילוסופיית האימון מבוססת על העובדה שאדם חופשי ואחראי לכל החלטה שהוא מקבל. לכן, יש לציין כי מאמן, כמו כל מאמן, מלמד רק כיצד להשיג את המטרות שהציב האדם עצמו. אחריות היא תנאי מוקדם לפעילות יצירתית ופרודוקטיבית. המאמן לא נותן עצות, לא "מוביל" להחלטה "הנכונה", כל ההחלטות מפותחות ומתקבלות על ידי האדם עצמו.

מהי מטרה? המטרה היא התמונה של התוצאה הרצויה … יש צורך באנרגיה כדי להשיג מטרה. אנרגיה זו נקראת גם מוטיבציה. מוטיבציה היא מה שמניע אדם לפעול. ישנן תיאוריות רבות של מוטיבציה שעונות על השאלה מהי מוטיבציה, אך בהקשר של אימון, הפונקציה העיקרית של המוטיבציה היא לעורר פעולה. למשל: אדם חש רעב (זו מוטיבציה, מה שמניע), הוא קונה מזון (מגיע למטרה). דוגמא נוספת: אני רוצה לבלות פחות זמן בכביש (מוטיבציה), אז אני רוצה לקנות מכונית (מטרה), ולא להשתמש בתחבורה ציבורית. שימו לב הערה אחת חשובה: מושגים צוֹרֶך ו מוֹטִיבָצִיָה לא תואמים, כי לא כל צורך הופך להיות מניע, כלומר מוביל לפעולות. צרכים עשויים להתקיים בצורה לא רלוונטית. לדוגמא, אדם רוצה לרדת במשקל, אך העובדה שהוא רוצה בכך עשויה שלא להוביל לפעולות של ממש. רק אם הצורך מוביל לפעולה הוא הופך להיות מניע.

מה עוד חשוב לדעת על מוטיבציה? העובדה שמוטיבציה יכולה להשתנות במהלך הפעילות.

השגת המטרה מובילה להיווצרות צרכים חדשים

לדוגמא, סטודנט עשוי ללמוד רק כדי לעבור בחינה, אך בשלב מסוים עשוי להיות לו רצון ללמוד דברים חדשים, וזו עשויה להפוך למטרה חדשה. הצרכים אינם קיימים במצב סטטי, הם יכולים להשתנות. אדם, בניגוד לחיה, יכול "לעבוד על עצמו" במודע, כלומר לשנות את עצמו באופן פעיל, ולא רק לשנות לעצמו את הסביבה. כפי שאמר אוגוסטינוס הקדוש עוד במאה ה -4 לספירה: "אני עובד על זה ועובד על עצמי: הפכתי לאדמה לעצמי, הדורש עבודה קשה וזיעה אדירה".

בתהליך האימון, אדם יכול לזהות את כיוון ההתפתחות האישית שלו, כלומר, ליצור חזון לאיזה סוג אדם הוא רוצה להיות.זה כבר לא מיתוס, אלא המציאות של אימון מוצלח

אנשים הם יצורים די מורכבים וסותרים, ולעתים קרובות ניתן למצוא פער בין המטרה לצורך של אדם. למשל, ילדה רוצה להתחתן ושמה לעצמה מטרה לרדת במשקל. אך השגת מטרה זו אינה מבטיחה להשיג את מה שהיא רוצה. או, למשל, צעיר רוצה להתקדם בקריירה שלו ובשביל זה הוא נשאר מאוחר בעבודה, ובכך מפגין נאמנות לבוס שלו, אבל זה רחוק מהעובדה שהתנהגות כזו תוביל למטרה הרצויה. במקום קידום מכירות הוא עשוי פשוט לעבוד יתר על המידה, מה שבתורו ישפיע על יעילות עבודתו, אך המטרה שהציב לא תושג. אנו רואים שהשגת המטרה שנקבעה אינה עשויה להביא לסיפוק צורך דחוף. מצד שני, השגת כמה מטרות דורשת ארגון מחדש רדיקלי של המוטיבציה. אז פוליטיקאי שמונע על ידי הרצון לכוח אולי לא ישיג את מטרתו, כי אנשים ירגישו חוסר כנות ושקר בדבריו. כדי להיות יעיל, אדם צריך להיות מסוגל לא רק לעבוד כדי להשיג מטרה, אלא להבין בבירור מה באמת מניע אותו. המאמן בוחן את המניעים והמטרות של התנהגות האדם. האם המטרות המיועדות תואמות את מניעיו של האדם, והאם השגת המטרה המיועדת תוביל לסיפוק צרכיו.

הכלי העיקרי בעבודת המאמן הוא שאלות. משימתו היא לשאול שאלות כאלה שיובילו אדם להיות מודע לתמונת העולם שלו, להרחיב את אופק התפיסה ולאפשר לו להרחיב את הקשר של המצב. חשיבה פירושה היכולת לשאול את השאלות הנכונות ולמצוא להן תשובות. היכולת הזו להיות מודע לעצמו נקראת השתקפות. כשאני עורך ראיונות, אני רואה לעתים קרובות כיצד אנשים חכמים מאוד מסתבכים בקלות משאלות פשוטות לכאורה: מדוע ולמה אתה עושה זאת? איך מה שאתה עושה יאפשר לך להשיג את מה שאתה רוצה.

השתקפות אפשרית לא רק בתחום החשיבה. מה שאדם מרגיש הוא לעתים קרובות יותר חשוב ממה שהוא חושב עליו, כי רגשות הם אינדיקטור מצוין לרמת הסיפוק של הצרכים שלנו. עם קצת תרגול, אתה יכול לפתח את המיומנות של השתקפות רגשית.

השתקפות היא מיומנות שאפשר להכשיר. אי אפשר ללמוד את זה בלי תרגול. מאמן יכול לעזור לך לפתח מיומנות זו. לאחר שיצר בנפשו איזון בין רגשות, רצונות ואמונות, אדם נופל למצב שנקרא מצב משאבים באימון. זהו מצב בו ניתן להגיע לתוצאות יוצאות דופן בכל סוג של פעילות. לא ניתן להשיג את מצב המשאבים אחת ולתמיד. זהו מצב שאתה צריך לשמור עליו בעצמך.

משימת האימון היא להוביל אדם להרהור עצמי, כלומר. לעזור לו בבירור צרכיו שלו, מניעי התנהגות, מטרות. חשוב שזוהי השתקפות חיובית, והיא חיובית כאשר לאדם יש כוח ורצון לחיות אחרת. רק שינוי התנהגותי מדבר על יעילות האימון. אימון יכול להיחשב מוצלח כאשר אדם מתחיל לעשות משהו אחרת או מתחיל לעשות משהו שמעולם לא עשה בעבר.

דמיטרי גוזייב, מאמן עסקי.