גיבוש צוות - למי ומתי?

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

נתחיל את ההתייחסות לנושאים על ידי הבנה כיצד קבוצת אנשים בארגון שונה מצוות.

בואו נקבע את המונח: סינרגיה (יווני.

א) שיתוף פעולה, סיוע, סיוע, שותפות, שותפות;

ב) יחד, ג) עסקים, עבודה, עבודה, (השפעה) פעולה) - ההשפעה המסכמת של האינטראקציה בין שני גורמים או יותר, המאופיינת בכך שהפעולה שלהם חורגת באופן משמעותי מההשפעה של כל רכיב בנפרד בצורת הסכום הפשוט שלהם.

מהגדרה זו ראוי לשים לב לביטוי: "… השפעתם חורגת באופן משמעותי מההשפעה של כל רכיב בנפרד בצורת סכום הפשוט שלהם". במילים אחרות, אנשי הצוות מקבלים תוצאה העולה על סכום ההשקעה של אדם בודד. זוהי איזושהי מכונת תנועה תמידית - הופעה של משהו חולף משיתוף פעולה הדוק, המתבטא בתוצאות הקונקרטיות של העבודה. משהו שבסופו של דבר כבר ניתן למדוד בצורה של רווח, כמות סחורות או היקף עבודה שבוצעה.

לשם הסינרגיה כדאי להתחיל בבניית צוותים. אם יש לך מחלקת הנהלת חשבונות, אז באופן עקרוני הכל ברור שם: הטלת אחריות, סידרת את הקשר ועבודה בעצמך מבלי לחשוב על סינרגיה. ולמה היא שם. אגב, במחלקות לפעמים מגיע רגע שבו התוצאה של העבודה המגובשת של 2-3 אנשים עולה על סכום העבודה של המחלקה כולה. בחשבונאות זה יכול לקרות במקרים הבאים:

- במהלך חופשות נפח העבודה גדל, אך בשל היעדר מספר רב של אנשים, הקבוצה הופכת באופן ספונטני לצוות ועובדת ביעילות ובהרמוניה יותר ממחלקה.

- במהלך בדיקות בלתי צפויות או משום מקום עבודת חירום שנפלה. במקרה זה, הצורך והבלתי נמנע עושים את עבודתם. זה כמו אויב חיצוני משותף מאחד אומות … כאן אויב משותף מאחד את הקולקטיב.

אפקט הסינרגיה קיים גם באנשים הפותחים עסק בהתלהבות.

ניקח מחלקות אחרות בהן הסינרגיה תהיה שימושית מאוד ובנוכחות מתמדת. אלה מחלקות המכירות, המכירות, השיווק, יחסי הציבור והניהול משאבי אנוש. הופעת מצבים קשים, מצבים הדורשים גישה לא שגרתית ועבודה מתואמת היטב. במקרה זה, הצוות מתחיל לייצג אורגניזם יחיד, המייצר לפעמים 150% ו -300%, תוך הפרת כל חוקי הפיזיקה.

עכשיו בואו נסתכל על המלכודות בבניית צוותים.

בקבוצת עבודה או מחלקה הכל פשוט - יש בוס, יש כפופים. יש כלל אחד: "אתה הבוס - אני טיפש, אני הבוס - אתה טיפש", בווריאציה כזו או אחרת. וסינרגיה לא חיה עם מצגת כזו.

אבל הצוות חי גם לפי הכללים והמחזורים שלו. צריך להכיר אותם ולחזות גם אותם. זה עוזר לחסוך באנרגיה, בעצבים ובזמן, וגם עוזר לא לנטוש הכל באמצע הדרך, ומבלבל בין שלב התפתחות אחד לשני.

בעיה זו טופלה על ידי טקמן, שפיתח מודל בן חמישה שלבים:

בואו נפרט את השלבים העיקריים: גיבוש, רתיחה, קיצוב, תפקוד ושינוי (פרידה). קרא עוד על מודל זה ממקורות ראשוניים, מכיוון שהאינטרנט כיום מכיל את כל מה שאתה צריך, ואפילו יותר.

מדוע הצגתי את הדגם הזה של טקמן (טקמן). מודל זה מראה בבירור את התהליכים המתרחשים בקבוצה. המנהל או המנהל הבכיר צריכים לדעת בבירור מה השלב שעוברת הקבוצה, ולהבין בבירור את תפקידו בה, כך שהשלב הזה יצליח.

אחרת, על המנהל, או לנצח את הכל בעצמו, או פשוט לפרק את הקבוצה, או להפוך אותה לקבוצה רגילה, מבלי לחוש באפקט הסינרגיה.

בניית צוות, בתורו, מאפשרת לך להאיץ את המעבר של שלבים מסוימים "רעים" של גיבוש צוות. אלה הם שלבים כגון היווצרות, קיצוץ ובקיצוץ חלקי. שלבים אלה הם ה"לא נוחים ", שלבי בירור הקשר וקביעת הכללים.בקבוצה תהליכים אלה נמשכים כל הזמן, ואז מופיע עובד חדש, ואז מישהו מחליט להראות את עצמו, ואז מישהו יעבור את גבול המותר המותנה וכו '. בבניית צוותים בחוץ, כל האשפה הזו עובדת בבת אחת. רמת המתח במהלך גיבוש צוות היא כזו שאין מקום להצגה, והדבר המעניין ביותר, הצגה וצמא למצוינות באימון בניית צוות עם אנשים כאלה יוצר תהליכים "מתקנים". הקבוצה פשוט מתרחקת מאדם כזה, או שהאדם חייב להסיר את ה- EGO שלו ולהיות חלק מהצוות. לבסוף, עצם השלמת המשימה נותנת חיובי! זה נותן את החוויה של עבודת צוות, והמשתתפים לומדים להרגיש את הצוות ולעבוד ברוח צוות. בעתיד, הצוות מסיים את עצמו רק ככלי ויתחיל לעבוד ב -150% ואפילו 300%.

גם אם קבוצה של אנשים עובדת הרבה מאוד זמן, אז בניית צוות כאן נותנת גם תוצאות ייחודיות. התהליך והפעילות המשותפים מאוד מאפשרים למשתתפי האימון לזרוק "מבלי משים" את כל מה שצבר, מה שעובד כפסיכותרפיה. בנוסף, גיבוש צוות זה מאפשר למשתתפים לדבר! פשוט דברו על נושאים שהם אפילו לא היו נוגעים בהם קודם. והמשתתפים מתחילים לדבר על אופן הפעולה של האדם וכיצד הוא משפיע עליו. המאמן צריך לתמוך בתהליך זה ולהוסיף קונסטרוקטיביות. שנה את כיוון התביעה לגישה בונה. במקרה זה, הקבוצה מתחילה לעבוד בכוחות עצמה - היא מתחילה "לרפא" את עצמה, חושפת את פקודותיה, חולשותיה. כך הקבוצה הופכת אט אט לקבוצה.

עם צמיחת האמון והלכידות, הצוות עצמו גדל והופך לאורגניזם יחיד שעובד בהרמוניה.