כיצד לבנות צוות או לגרום לאנשים לעבוד (על אימון בניית צוות)

תוכן עניינים:

וִידֵאוֹ: כיצד לבנות צוות או לגרום לאנשים לעבוד (על אימון בניית צוות)

וִידֵאוֹ: כיצד לבנות צוות או לגרום לאנשים לעבוד (על אימון בניית צוות)
וִידֵאוֹ: איך לנהל עובדים נכון - איך לנהל ישיבת צוות - 3 כללים לניהול ישיבת צוות מוצלחת 2024, אַפּרִיל
כיצד לבנות צוות או לגרום לאנשים לעבוד (על אימון בניית צוות)
כיצד לבנות צוות או לגרום לאנשים לעבוד (על אימון בניית צוות)
Anonim

האם פגשת מנהלים בכל רמה הבטוחים ביכולתם ועובדים עם הצוות מבוססים על אמונות שווא הבאות:

  1. הצוות בנוי על פי אותם כללים, בין אם זה צבא, מפעל או שער.
  2. הכל באופן שווה, ללא קשר לתוצאות העבודה והמשמעת.
  3. אישור עצמי על חשבון הצוות אינו חטא - הם יהיו פחות קפריזית.
  4. גם להעמיד עובדים זה כלפי זה זה לא חטא - הם ישגיחו אחד על השני ויגנבו פחות.
  5. כבוד לאדם אחר הוא אשליה - הכל מבוסס על פחד.
  6. טיפשים ניתנים לחיזוי וניתנים לניהול, מתנגדים מסוכנים.
  7. אתה צריך לשמור על קשר אישי עם העובדים שלך כמו בני משפחה כדי לשמור על רצועה הדוקה.
  8. ככל שהם יודעים פחות, הם ישנים טוב יותר.
  9. ההתמקדות של העובדים אינה ברווח המקסימלי (ככל שההכנסה שאתה מביא לחברה גבוהה יותר, כך ההכנסה שלך גבוהה יותר), אלא בחיסכון המקסימלי עבור בונוס דל.
  10. האיסור להביע דעה משלך והצעות חדשניות - אל תתווכח!
  11. חגיגות בימי שישי מאגדות את הקבוצה, ומי שלא איתנו נגדנו.
  12. שמירה על מתח רגשי בצוות.
  13. עובד טוב הוא מי שמדבר כל הזמן ומפגין את נאמנותו אלי. אם מישהו עסוק רק בעבודה, לא ברור מה בראש שלו.
  14. גסות ושקרים הם גם לא חטא - תן לבעלי החיים לדעת את מקומם.
  15. כולם צריכים לאהוב אותך ולהראות לי שאתה לפחות עסוק במשהו.
  16. שתיקת קונפליקטים - "אם רק זה לא יעלה על פני השטח".
  17. ניתן להחליף כל עובד בקלות - הם עדיין לא עושים כלום.

אף אחת מהאמונות הללו לא מובילה לתוצאות הצפויות:

- המנהיג מתעבת בשל חוסר העקביות שלו, - מספר העימותים והגניבות גדל, - החוקים פורחים "בכל מקום שאתה עובד - רק לא לעבוד", "למה להגיד את האמת למנהל שקונה כל שקר", "אם הם מסתירים ממני משהו, אז באמת יש מה להסתיר", - שמירה על אשליית העבודה "כל עוד אתה מעמיד פנים שאתה משלם לנו משכורת, אנחנו נעמיד פנים שאנחנו עובדים", "תוריד את הראש" ו"כל הבוסים יודעים מי … ".

- וקונפליקטים "נסתרים" סמויות מסוגלים בדרך כלל להרוס כל קולקטיב.

כל אלה הם סימפטומים של ניהול טרמינאטורים ולפי סוציולוגים מערביים, צורת הניהול הזו תפרח בארצנו במאה הנוכחית. מסכים, חבל להצדיק תחזיות כאלה. ואת …? מהו מנהל מסוף? זהו מנהיג המונע לא ממוטיבציה להצליח, אלא מהפחד לאבד עסק או עבודה. כפי שאתה מבין, אין צוות יעיל בצוות מנהל הטרמינרטור, ואם הם מופיעים שם בטעות, הם ישרדו מיד מהצוות, כי יש "אויבים מסביב". ההכנסות יורדות, והחשש לאבד עסק גדל. כזה הוא "יום הגרונהוג" או ריצה בגלגל. הכל כמו במשל המקראי: "מי שפחד מפחד אינו מושלם באהבה". מי שלא רוצה להיתקע ביום אחד עומד בפני השאלה הנצחית - "מה לעשות"?

הקמת צוות בריא מבוססת על 2 עקרונות עיקריים:

- ראשית, זוהי אחריות אישית לתוצאת הצוות של עבודתו של כל עובד.

- שנית, זוהי המוטיבציה של כל עובד לעבוד ביעילות רבה ככל האפשר על מנת להשיג יעד צוות אחד.

מסכים - הכל פשוט ביותר.

ואז עולה השאלה הבאה: "כיצד להשיג זאת?"

באופן אישי, אני מעדיף את בניית הצוות שהציע הפסיכולוג הגרמני קלאוס פופל.

בואו נחלק את תוכנית העבודה לשבעה שלבים ונקבל את הדברים הבאים:

שלב 1 - אבחון הדינמיקה הקבוצתית

בשלב זה יש צורך לזהות בעיות המתעוררות ביחסי העובדים ולשלב גורמים חיצוניים בצוות. מבנה, עומק ופוטנציאל האמון נלמדים; מבנה הכוח וההשפעה בצוות; נחשפת ההיסטוריה של הצוות ומנהיגו

שלב 2 - נורמליזציה של מערכות יחסים.

כאן מלמדים את העובדים חשיפה עצמית וביטוי חופשי של אהדה. לנתח את שביעות רצונם וחוסר שביעות רצונם מהעבודה בצוות, כללים קולקטיביים ציבוריים ופרטיים. אבחון האווירה הפנימית נמשך. העובדים מאומנים באינטראקציה יצרנית, נחקרים יחסים למקצוע ולעבודה, קריירה רצויה ואפשרית וסגנון עבודה אינדיבידואלי.

שלב 3 - ארגון עבודת הצוות.

יש ניתוח של דרכי העבודה של הצוות ומגוון העמדות ביחס לאנשי ההתייחסות, סגנון הנהגת הצוות והסיבות:

- ירידה בפריון, חרם או אדישות, - עוינות ותלונות מוגברות, - רעיון מטושטש של פעולות ברגע מסוים ואי הבנה של החלטות, - חוסר פעילות ויוזמה, - תלות במנהיג או יחס שלילי כלפיו.

שלב 4 - הכנה לשינויים בהרכב או בהנהגת הצוות. בשלב זה נלמדות תגובות העובדים לבעיות מתעוררות ולומדים אותם לקבוע סדרי עדיפויות; לאבחן את ערכי הליבה של הארגון כדי לטפח מסירות והתלהבות של עובדים, ביטחון ותחושת ביטחון. הם גם חוקרים את מידת מעורבות העובדים בצוות.

שלב 5 - תפקוד יעיל של הצוות כמערכת חברתית. המאמר בוחן טענות לכוח במצב יוצא דופן וקשרים בלתי פורמליים של חברי צוות; העבודה מתבצעת לשיפור הביצועים. נאמנות ונייטרליות של המנהיג ביחס לצוות בכללותו משוחזרים.

שלב 6 - חלוקה והבנה ברורה של כל עובד של תפקידיו במקרים הבאים:

- ארגון מחדש או הקמת צוות חדש,

- שינויים ברשימת האחריות התפקודית או צמיחת העימותים, - היעדר קווים מנחים ברורים בעבודה או דיונים עם הראש.

במקביל נבדקות הסיבות למדיניות הסודית של האיגודים והעבודה של כל עובד מנותחת בנפרד.

שלב 7 - פשרות. העובדים לומדים יחד לתאם את רצונותיהם עם המטרה המשותפת של הצוות ולעבוד עם סתירות קונסטרוקטיביות, מסרבים לפתרונות פסאודו. מיומנות קבלת החלטות נאותות מפותחת, החושפת קונפליקטים ומונעת מריבות, תוך התחשבות בנקודת המבט של אנשים אחרים. העובדים גם לומדים להפגין הערכה והכרת תודה על יתרונותיהם של אחרים; לקבל עזרה מאחרים בהתפתחות המקצועית שלהם.

אם אתה מזמין עבודה זו מאמן מקצועי, אזי כל שלב ייקח לא יותר מ -9 שעות. היוצא מן הכלל הוא השלב השישי - כאן ייקח עד 3 שעות לעבוד עם כל עובד. אם המנהיג אינו משתתף בעבודה זו, ההכשרה אינה יעילה ואף מזיקה, כי "המעמדות הנמוכים כבר לא רוצים לחיות בדרך הישנה, והמעמדות הגבוהים עדיין לא יודעים לנהל בדרך חדשה". צורות בילוי אקטיביות כגון קורס חבלים, בניית צוות ביקור וכו '. פעילויות מהוות תוספת מצוינת לעבודת בניית צוותים, אך בעיות צוות בפני עצמן אינן פותרות.

תודה על תשומת הלב ושוב אני מאחל לך מניסיונך האישי להשתכנע ביעילות הגבוהה במיוחד של צורת ההכשרה. בהצלחה ושגשוג לעסק שלך!

לריסה דובוביקובה - פסיכולוגית, מאמנת עסקית.

מוּמלָץ: