עצת פסיכולוג

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

אנשים שונים מאוד מגיעים להתייעץ עם מומחים של פרופיל פסיכולוגי עם מגוון רחב של שאלות, קשיים, בקשות.

לעיתים קרובות אני נתקל בעובדה שלקוחות "מוציאים" תגובות שליליות (הייתי אומר - כועסת), אם המומחה לא עמד בציפיותיהם, כלומר לא מיהר לחסוך ו"עשה טוב ", מה שכן צריך להיראות כמו עצה או מתכון מוכן כיצד לתקן את מה שהאדם הגיע לפגישה.

בהאזנה ללקוחות, הבהרת מצבם בעזרת שאלות שונות, פסיכולוג מומחה לא רק מצרף מתוך עובדות מפוזרות תמונה כללית של מה שקורה בחיי הלקוחות, אלא גם בודק השערות מתעוררות לגבי מה יכולה להיות הסיבה מה קורה ומה הייתה ההחלטה הדרושה. פתרון הכרחי זה נמצא רק בתוך הלקוח עצמו. זה לא יכול להיות עם אדם אחר, אפילו לא עם פסיכולוג או פסיכותרפיסט.

המודעות לסיבות האפשריות למה שמפריע לחיים, אינה מתאימה, נטל יכול להוביל למציאת הפתרון הנכון, דרכים החוצה או שינויים. לשם כך, פסיכולוג מומחה שואל את הלקוח שאלות כגון: "מה אתה חושב..?", "מה היה משתנה אם …?" וכו ' מטרת שאלות אלו היא לעודד את האדם לחפש תשובות משלו. אבל הציפיות של הלקוח מפסיכולוג שונות: לקבל עזרה בצורה של רמז, מתכון מוכן או עצה. וכאשר העצה הזו לא ניתנת להם, ובמקום זאת הם נשאלים שאלות, הלקוח מתקומם: “באתי כדי שתוכל להסביר לי, תן לי רמז. אם הייתי מכיר את עצמי, לא הייתי מגיע אליך!"

מדוע, אתה שואל, הפסיכולוג מעודד את הלקוח לחפש תשובות, אם הרבה יותר קל לתת את התשובה, המתכון או ההמלצה שלך.

ואכן, הרבה יותר קל לתת עצות, להציע ללקוח מה מבחוץ נראה לי כל כך ברור או "נכון". רק לקצה כזה שלי עבור הלקוח לא יהיה ערך. בשיחתנו הוא יכול להסכים איתי, הוא יכול להתייחס לעצה בחוסר אמון כ"שטויות פסיכולוגיות ", והוא יכול אף להעריך אותה לגמרי. רק מה שאדם מצא בתוך עצמו יהיה בעל ערך. זה מה שיוביל להחלטות ולשינויים הדרושים.

פעם המורה שלי באוניברסיטה, אוקסנה ולדימירובנה קיסלבה, עזרה לי להבין זאת. הייתי תלמיד מוקפד ותמיד שאלתי הרבה שאלות. ואוקסנה ולדימירובנה הייתה אחת המורות הבודדות שמעולם לא נתנו תשובות מוכנות, אלא עודדו אותן לחשוב ולמצוא משלהן. בהתחלה, ממש כמו הלקוחות עליהם כתבתי למעלה, כעסתי. קשה פשוט לענות? למה "שאלה לשאלה"? ואז הבנתי שדווקא בשל העובדה שאני לא מקבל תשובות מוכנות אני מתחיל להבין היטב את המדע הפסיכולוגי המורכב מאוד. ובזכות זה אני המומחה שמכיר ואוהב מאוד את המקצוע שלי.

אני חושב שעכשיו אתה מבין מדוע בפרסומים רבים של עמיתיי מופיע הביטוי "הפסיכולוג אינו נותן עצות". אולי לפעמים רק המלצה. על ידי אינטראקציה, התנהגות בקונפליקט וכו '.

מומחה לפרופיל פסיכולוגי אינו מועיל כ"בנק ייעוץ ". פסיכולוג שימושי להרבה אנשים: הוא תורם לגיבוש לקוחותיו של המיומנות החשובה למצוא תשובות משלהם, ורק הם בעלי ערך אמיתי!

ממצאים יקרי ערך בתוך עצמך!