סוגי מערכות יחסים בטיפול, סוגי לקוחות, ציפיות של לקוחות

תוכן עניינים:

וִידֵאוֹ: סוגי מערכות יחסים בטיפול, סוגי לקוחות, ציפיות של לקוחות

וִידֵאוֹ: סוגי מערכות יחסים בטיפול, סוגי לקוחות, ציפיות של לקוחות
וִידֵאוֹ: מערכות יחסים לקוח בנק רואה חשבון mp4 2024, אַפּרִיל
סוגי מערכות יחסים בטיפול, סוגי לקוחות, ציפיות של לקוחות
סוגי מערכות יחסים בטיפול, סוגי לקוחות, ציפיות של לקוחות
Anonim

סוג ילד-הורה. הלקוח מצפה לאהדה, שבחים, טיפול ותמיכה. המטפל מטפל באומללים, מבולבלים, טראומטיים וכו '. לָקוּחַ. מודל זוגיות זה מסוכן מכיוון שהלקוח עצמו תופס את עצמו כעונה אנוש עני, מה שמגדיל את הסיכון להתאמות. המטפל עצמו מתחיל להסתבך במערכת יחסים תלויה בקוד. אם נמצאה גישה כזו של אכפתיות יתר, יש לחפש פיקוח ולהקים תהליך טיפולי מקצועי.

ניתן לקרוא לסוג הבא "הו גורו גדול". הלקוח מקווה לריפוי מופלא ומאמין בסמכותו הבלתי מעורערת של המטפל. המטפל עצמו משוכנע בעקשנות בצדקתו ובעוצמתו. מטפל כזה רואה את הלקוח כאובייקט ומתקשר עם מרשמים ברורים ואפילו פקודות. מערכת יחסים מסוג זה בשלבים הראשוניים יכולה לספק את הלקוח לחלוטין. במקרה זה, הלקוח אינו מפתח אחריות על חייו, אלא מועבר למטפל. המטפל מרוצה, הוא מרגיש תחושת גאווה, והביטחון העצמי שלו גדל. עם זאת, האידיליה הזו מסתיימת לא פעם כשהלקוח מתחיל להפר את גבולות המטפל - הוא מתקשר בכל עת, מבקש כל הזמן עצות והמלצות בהזדמנות כזו או אחרת. אם נמצאה מערכת יחסים מסוג זה, על המטפל לפנות להשגחה ובמקביל פסיכותרפיה אישית כדי לקבוע אילו תכונות אישיות מעוררות קשר מסוג זה. בשלב כלשהו הלקוח מתאכזב מהגורו הגדול ותופס אותו לא כקוסם כל יכול, אלא כקוסם מרושע.

סוג אחר של מערכת יחסים יכול להיקרא "ביטוח". לקוח כזה מעדיף לנתח באופן עצמאי את בעיותיו, לחפש דרכים לפתור אותן, לא תמיד רואה צורך להודיע למטפל על תוכן החלטותיו, תובנותיו ובעיותיו. קשר מסוג זה מעיד על היעדר ברית טיפולית. אם נמצא קשר מסוג זה, רצוי גם לפנות להשגחה על מנת להעריך את הדינמיקה של התהליך המתמשך.

סוג הקשר הבא יכול להיקרא "שותפות". במערכות יחסים מסוג זה הלקוח מצפה לעזרה מקצועית מהמטפל ומסוגל לעבוד באופן עצמאי על עצמו ועל הבעיה שלו. תשומת הלב של לקוח כזה ממוקדת בהשגת מטרתו, הוא מנצל ברצון את כל ההזדמנויות שהמטפל מספק לו. המטפל מבין שהלקוח שלו הוא מבוגר שמסוגל לבצע שינויים שנראים לו נחוצים לעצמו.

טיפוליות של לקוחות

לקוח ללא מוטיבציה. הוא מגיע למטפל מסיבה חיצונית כלשהי - אשתו אמרה: "עד שלא תעבור טיפול היא לא תיתן לך על מפתן הדלת", שלח הרופא וכו '.

לקוח שמחפש הזדהות. לקוח כזה מגיע למטפל מיוזמתו, אך מעביר את כל הפגישה בתלונות אינסופיות על אנשים אחרים. לעתים קרובות, המניע האמיתי לביקור כזה אצל מטפל הוא הרצון לאשר את הניחושים או הנכונות שלהם.

לקוח מניפולטיבי. לקוח כזה לא כל כך מחפש אהדה, מתלונן על אחרים, ככל שהוא רוצה להשפיע על אחרים אלה. לעתים קרובות הלקוח אומר: "אתה פסיכולוג, ספר לי מה לעשות כדי שהוא / היא / הם … כיצד ישפיע כמו שצריך …"

לקוח במשבר. לקוח כזה מובא למשרד על ידי חוויותיו המוכתבות על ידי המשבר שנוצר. הלקוח מסוגל לנסח בבירור את הבקשה ומצטרף בקלות למטפל על מנת לחפש במשותף תשובות לשאלות העולות.

לקוח פצוע. לקוח כזה מובא למטפל על ידי חוויות קשות שהוא לא יכול לסבול בשלב כלשהו בחייו.הסיוע הטיפולי בדרך כלל ארוך טווח ומסובך למדי, שכן המגע עם הלקוח נפגע מעצם החוויות שהובילו אותו לפסיכותרפיסט - חוסר אמון, בושה, אשמה, חרדה.

כמעט כל לקוחות התהליך הפסיכותרפויטי בודקים את המטפל לאמינות בהתאם לרדיקל האפיוני שלהם.

לקוח בדיכאון מוכן לסמוך כשהמטפל מקבל את ייאושו במלואו ונותן לו את ההזדמנות להביע את עמדתו הדיכאונית במלואה במהלך הפגישה הטיפולית.

ללקוח בעל פה חשוב ביותר שהמטפל הוא מקור הכל עבורו.

ללקוח נרקיסיסטי חשוב מאוד לוודא את הכישורים הגבוהים, הפופולריות ומעמדו של המטפל. לקוח כזה מצפה ליחס מכבד ומוטיבציה גבוהה מהמטפל.

ללקוח כפייתי חשוב לקבל כל הזמן מטלות מהמטפל, כמו גם לקבל תשובות לשאלות: "מה לעשות עם זה?"

ללקוח הסכיזואידי חשוב מאוד שהמטפל יהיה חכם, שיטתי ומובנה. ביטויים של חוסר יציבות או חוסר מובנה גורמים לחוסר אמון ומתח בסכיזואיד וגורמים לחשוב על עזיבת הטיפול.

מוּמלָץ: