האם אושר יכול להיות אסטרטגיה עסקית טובה?

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

בשנת 2018, באוקראינה, 22.6% מהמבוגרים חוו לעתים קרובות מצב רוח ירוד במהלך החודש האחרון, 19.6% מהנשאלים הבחינו בחוסר עניין או הנאה בדברים, ורק 6.4% בקרב אלה שהיו להם לפחות אחד משני התסמינים, הפנה תלונות אלה לרופא מומחה. באזור קייב, 36, 4% חווים מצב רוח ירוד, מלנכוליה; 25.3% מבחינים בחוסר הנאה בפעילויות

לעולם לא אשכח את אחד הלקוחות שלי. סיפורו חושף את האימה של מצב שבו יש פחד ואין הנאה בחיים. בערב חורף מאוחר התקשר אלי גבר וביקש לקבוע פגישה. כפי שהתברר, הוא עסק בעסק מעל 23 שנים. נפגשנו במשרד שלי. "ספר לנו מדוע החלטת להיפגש?" בתגובה שמעתי שתיקה. הוא לא הצליח להוציא מילה. כעבור זמן מה הוא אמר: "אני עייף מאוד. אין לך מושג כמה אני עייף … אני לא יודע מה לעשות עם העסק שלי, עם המשפחה שלי ". כפי שהתברר מאוחר יותר, החליטה אשתו לעזוב אותו, שכן קיים איום של אובדן העסק. הילדים לא הבינו. ישבנו במשרד שקט. בהדרגה התחלתי להרגיש את נטל הבעיות המתגלגל מעלי. אחר כך שאלתי: "ספר לי, האם מערכות היחסים המשפחתיות תמיד היו כל כך קשות?" לצערי, שמעתי שתיקה בתגובה. לא היו לו אנשים אהובים שיכולים לפרנס. הבדידות עטפה אותי כמו עשן חריף.

אנו יכולים לומר כי אנו חיים במדינה שבה אושר ועסקים אינם תואמים. עם זאת, התרבות האוקראינית שלנו היא תרבות של סבל, שניתן לקבל פיצוי עבור השגת הנאה, אך לא שמחה ואושר.

לעתים קרובות אני שומע סיפורים דומים מלקוחות עסקיים. סיפורים בהם אין מקום לאושר ושמחה. במידה רבה יותר, הם קשורים לחוסר מערכות יחסים או ליתר דיוק ירידה בזמן בילוי במשפחה. העבודה לוקחת כל הזמן. אנו יכולים לומר כי אנו חיים במדינה שבה אושר ועסקים אינם תואמים. עם זאת, התרבות האוקראינית שלנו היא תרבות של סבל, שניתן לקבל פיצוי עבור השגת הנאה, אך לא שמחה ואושר. איך אפשר לחוות אושר בעבודה, והאם זה אפשרי? האם אושר יכול להיות אסטרטגיה עסקית? איך לא להגיע למצב של הלקוח שלי?

אושר ועסקים: תנאים מוקדמים בסיסיים

תנאי מוקדם ראשון.לקוחות מדברים יותר ויותר על תשישות: "אני לא מרגיש שמחה … אני לא מרגיש כלום" או "אף אחד לא שואל: האם אתה מאושר?.." אנושי. הארגונים אחראים לרווחתם הנפשית של עובדיהם.

תנאי מוקדם שני.בשנת 2018, אוניברסיטת ייל יצרה את קורס הפסיכולוגיה והחיים הטובים, שזכיתי ללמוד. פרופ ' לורי סנטוס, מפתחת הקורס הזה, אומרת שראתה רמות גבוהות של חרדה, מתח ודיכאון בקרב סטודנטים רבים. מדובר בהכשרה חדשנית בחסות דיוויד פ. סוונסן, שבתורו היה יועץ כלכלי לנשיא ארצות הברית. בתרבות האמריקאית, האושר אינו מושג אקדמי אלא פרקטי לחלוטין. הם מבינים היטב עד כמה זה חשוב לאנשים ולכלכלה כולה.

דרישה מוקדמת שלישית.הפנייה לרווחה נפשית ואושר כעיר הבירה האנושית העיקרית התרחשה במערב בשנת 1961. הערעור העיקרי: החשובים ביותר הם היחסים החברתיים של אנשים ובריאותם הנפשית והפיזית; והאינדיקטור הטוב ביותר לשביעות רצון המבוגרים מהחיים הוא בריאותם הרגשית. קריאה זו עולה בקנה אחד עם התזה של תומס ג'פרסון: "דאגה לחיי אדם ולאושר … היא האובייקט הלגיטימי היחיד של שלטון טוב".

תנאי מוקדם רביעי. במהלך 35 השנים האחרונות, פסיכולוגים כמו מרטין זליגמן, אד דינר, ברברה פרדריקסון, סוניה ליובומירסקי, מיהאלי צ'יקסצנטמיהליה, דניאל גילברט, רוברט אמונס חקרו אושר בהקשרים שונים של חיי אדם. במיוחד בתחום העסקים. טוני שי, מנכ ל זאפוס, ביסס את הפילוסופיה העסקית שלו על עובדים מאושרים (זוכרים את ספרו Delivering Happiness?) על הנתונים של מחברים אלה. נראה שטוני שי מסתדר די טוב.

משימה מעשית

אני רוצה להציע לך מבחן. שב בנוחות. תעצום את העיניים ותענה:

א) דרג את רמת האושר שלך בסולם מ -0 עד 10, שם 10 גבוה ו -0 נמוך. נסה להרגיש.

ב) איזה אמוטיקון משקף את מצבך? אנא צייר.

ג) שאל מישהו קרוב לדרג כמה אתה שמח בסולם מ -0 עד 10.

מהן התוצאות? חשוב שהתוצאות הראשונות והשלישיות יתאימו

כשאין שמחה, אז …

1. החיים הופכים לנורמטיביות ומחויבות. החיים ממשיכים אוטומטית. אין מעורבות אישית.
2. אדם אף פעם לא שואל את עצמו, "מה אני אוהב?" או "מה הייתי רוצה?" אם במקום העבודה רק העבודה חשובה, אז השאלה "כמו" נעלמת אוטומטית. פעם אמר לקוח: "כשעבדתי במשרד, לא היה לי נוח לשבת מתחת למזגן המופעל, אך לצערי לא יכולתי לעשות דבר. ההנהגה לא הגיבה ".
3. החיים קורים מרחוק. לקוח אחד, שעבד בחברה יוקרתית, הודה: “אני לא מרגיש מעורב בחיי הצוות. אני מסתכל מהצד. זה כמו לצפות בסרט ". האיש התלונן על אדישות חזקה וחוסר רצון לעבוד, אך איש מההנהלה לא ידע על כך, והוא פחד לומר.

מה זה אושר?

כאן אציג בקצרה את החישובים התיאורטיים, ולאחר מכן את הכלים המעשיים כיצד לפתח שמחה ואושר בעצמך

1. המודל של ויקטור פרנקל. פסיכיאטר אוסטרי שעבר שלושה מחנות מוות. הוא הציע את המודל הבא להבנת אדם:

אורז. אחד

הממד הראשון הוא הרמה הפיזית, שבה מתקיימים הצרכים לאוכל, שינה ומין. השנייה היא הרמה הפסיכולוגית, שבה יש צורך ברגשות, משפיעים, במצב רוח טוב. הממד השלישי הוא הרמה הרוחנית או הנוטית, שבה אדם מתמסר למטרה הגבוהה ביותר של רעיון. אם אנחנו נשארים בין הרמה הראשונה לשנייה, אז אנחנו מדברים על מצב סיפוק הומאוסטטי. אבל האישיות מתפתחת ומגיעה ליעדים גבוהים יותר. למשל, העיסוק במשימות החורגות מהגבולות שלי. בתוך ארגון אנו מדברים על מחויבות למשימת הארגון. אושר מנקודת מבט זו פירושו להדהד עם הערך שלך ואת ערך הארגון שלך. אותנטיות ערכו וערכי הארגון יובילו לחוויית אושר, לא ברמת הסיפוק, אלא כתוצאה מהחזרה למשהו גדול מאיתנו.

2. המודל של מרטין זליגמן ומיהאי צ'יקסנטסמיהאלי. מבוסס על נקודות אישיות ותורת הזרימה. מ 'זליגמן אומר שאפשר ללמוד אושר. תורת החוזקות הוצעה על ידו כתוצאה מניתוח הדמויות של מנהיגים מובילים. הוצעו 24 מאפיינים, המחולקים לשש קבוצות משנה. מחקרים רבים אישרו שכאשר עובדים או זוג נשוי מגלים את נקודות החוזק שלהם, הדבר מגביר את האושר. "תורת הזרימה" נראית כך:

אורז. 2

אם אדם מבצע משימות שקשות לו, הוא חש חרדה וחרדה; אם הריאות - שעמום ומלנכוליה. ואם המשימות האלה מתקשות איתו הוא יכול להתמודד, והוא אוהב את זה, אז הוא מגיע למצב של זרימה. הרגעים הטובים ביותר בחיינו אינם פסיביים, קליטים, מרגיעים. הרגעים הטובים ביותר אכן קורים כאשר הגוף והנפש של אדם נמתחים עד קצה הגבול במאמץ מרצון לעשות משהו קשה ומתגמל”, אומר מ.

על פי מודל זה, האושר נראה בשלוש רמות:

1. רמת הנאה. זה יכול להיות העונג של דברים פשוטים: קניות, סקס, יציאה לחופשה. אך המרדף אחר הנאה אינו משפיע על שביעות הרצון מהחיים. חסרון: למרות שזה טוב, אתה מתרגל לזה, כמו גלידה.
2. קליטה בבילוי מועדף: גידול ילדים, כתיבת מאמרים, הליכה, כל תחביב. הזמן טס.
3. חיים בעלי משמעות. אדם מבין ומרגיש אושר. חיים טובים מגיעים כאשר הזמן עוצר.

מחקרים הראו שאם יש סוג שני ושלישי של אושר, אז הסוג הראשון מביא הנאה מרבית. להלן תוכלו לראות כיצד נראים 3 סוגי האושר הללו ביחס ל"תורת הזרימה ".

הקריטריון לחיים מאושרים הוא שאתה לא שם לב לשעה. האישיות שלך מתפתחת ומתעצבת, למרות עומס העבודה

אורז. 3

מה יוצר שמחה / אושר?

1. בשל גירויים חיצוניים / דברים / נושאים … המושכים אדם (טבע, כלב, אהוב):

א. מה רצית לעשות בעבר.

ב. מה היה האינטרס, אך הוא אבד.

ש: מה שהייתי רוצה עכשיו.

ד מודעות ש"לא אוהבים ".

2. תודה לתמריצים פנימיים: מה אתה אוהב לעשות; ערכים פנימיים (אהבה ועניין במוזיקה).

א. אני לא רוצה לעשות כלום … אני רוצה להיות עצמי;

ב. תחושת ביטחון;

ב. הגנה על המרחב שלך.

3. תודה לרצון שמגיע מבפנים. תשוקה לחיים או רצון לפעילות. אם גירויים חיצוניים נפגשים עם נטייה פנימית, הם מתחילים לעורר ולעורר את "רוח החיים".

תעבוד עם גישה כלפי עצמך, העולם ואנשים. למשל, הכל נקבע בשבילי. אני רוצה שיאהבו אותי, וזו דרך למשוך תשומת לב.

ב. עבודה עם ערך עצמי.

4. חשוב למצוא את הדרך. אי אפשר לכפות או להאמין למשמעות. אדם חייב למצוא את הערך שלו.

5. חשוב להבין כי ניתן לגלות ולתרגל שמחה בשלושה מישורים: גופנית, רגשית ורוחנית. יש הרבה מאוד פרקטיקות עכשיו. אבל דווקא תחושת האושר מושגת במציאת המשמעות של הפעילות שלכם.

6. הקריטריון לחיים מאושרים - אתה לא שם לב לשעה. האישיות שלך מתפתחת ומתעצבת, למרות הלחץ. אבל זה בהחלט לא משעמם לגרור מהימים, השעות והדקות שלך משנה לשנה.