אמפתיה תהפוך את חייכם לטובים יותר

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

סכסוך סימפטיה

תקשורת אפקטיבית בלתי אפשרית ללא היכולת לתפוס עמדה של אדם אחר. ואין מדובר באהדה פשוטה, כאשר אנו מטיחים את בן השיח על כתפו ואומרים שהכל יהיה בסדר. מהות האמפתיה היא לראות את המצב כפי שהאחר רואה אותו, להתרגל לתמונת העולם הסובייקטיבית שלו, מבלי לאבד קשר עם רגשותיו שלו. היכולת לזהות מחשבות ורגשות של אחרים אינה מספיקה, עליך גם להביע את הבנתך כך שהבן שיח ירגיש זאת.

אמפתיה היא אחד ממרכיבי האינטליגנציה הרגשית כביכול, שהפכה למונח מועדף על יועצים עסקיים ופסיכולוגים מודרניים. על פי מחקר, כמות האינטליגנציה הידועה (IQ) כמעט ואינה קשורה להישגים אישיים ומקצועיים. במקום זאת, מסתבר שהוא שימושי הרבה יותר בתחומי חיים שונים - EQ - אינטליגנציה רגשית, הכוללת ארבעה מרכיבים:

• מודעות האדם לחוויותיו
• ויסות התנהגותך בהתאם לרגשותיך
• קריאת המצב והמניעים של אדם אחר
• בניית מערכות יחסים המבוססות על ההקשר הפנימי של האדם האחר

כל זה יחד עוזר לעקוב בתקשורת עם אנשים מה שנקרא "חוק הפלטינה": להתנהג עם אחרים לא כפי שהיינו רוצים שיתייחסו אלינו - אלא לאופן בו האדם השני באמת זקוק לזה. מערכות יחסים משפחתיות מבוססות על אינטליגנציה רגשית מפותחת, וזה הדבר הראשון שבני זוג מתאמנים בפסיכותרפיה זוגית. הוא מסייע לראש החברה לשלב כפופים בתהליך העבודה, לשמור על האינטרס שלהם ולמצוא את המשימות והדרכים המתאימות ביותר לכל עובד. עם EQ נמוך במיוחד, אי אפשר לעבוד בצוות או להגיב לפניות של לקוחות בכל ענף.

אינטליגנציה רגשית ובפרט אמפתיה היא יכולת מולדת של כל בני האדם, שאפילו עבורם מנגנונים נוירופיזיולוגיים מיוחדים ניתנים במוח האנושי. לרוע המזל, בעידן הדואר האלקטרוני ומערכות הבקרה האוטומטיות, קשה לשמור על האינטליגנציה הרגשית במיטבה. אבל אם נראה לך שקשה למצוא קשר עם אנשים, זה רק עניין של תרגול ורצון. הגדרת סוג אחר של חשיבה והתקרבות לעצמך ולסובבים אותך אינה קשה כפי שזה נראה.

רגשות חיוביים עוזרים לך לצמוח מעל עצמך

הצעד הראשון לפתיחות ולהבנה הוא השקפה חיובית על החיים. רגשות חיוביים משנה באופן קיצוני את תפיסת העולם ופותחים הזדמנויות חדשות להבנת עצמך ואחרים. גם אם נראה לך שהעולם סביבך מתפורר, אתה חופשי לשלוט על תשומת הלב שלך ולבחור בפעילויות המעלות את רוחך. שנה את הערוץ אם החדשות גורמות לך להרגיש מיואש. אל תפגוש אנשים מתקשורת שאיתם אתה עצוב בלב. הימנע ממצבים בהם דבר אינו תלוי במאמציך.

החלק הקשה ביותר בתהליך זה הוא להיות חיובי כלפי עצמך. ביקורת עצמית מוגזמת, רחמים עצמיים וייאוש שוחקים את ההערכה העצמית ומרוקנים את כל הכוח. כדי לשבור את מעגל הפסימיות, כתבו מחשבות שליליות על נייר ונתחו אותן באופן אובייקטיבי. אחת התכונות של אנשים מפותחים רגשית היא היכולת לחשוב בצורה מפוכחת ולהימנע מהלקאה עצמית באמצעות מילים כמו "לעולם" ו"הגרוע מכל ".

כדי להחליף רקע רגשי שלילי ברקע חיובי, חפש מה גורם לך אושר. ככל שאתה חווה שמחה והכרת תודה לאורך כל היום, כך אתה עמיד יותר במצבי לחץ.לכן למד למלא את חיי היומיום שלך בסיבות לחייך, לשעשע את חבריך ועמיתיך, ואפילו בימים העמוסים ביותר, השאר לעצמך זמן לפעילויות האהובות עליך.

הקשיב לגל רגשי

ברגע שתוכל להצית מחדש את האופטימיות שלך ולחזק את הגישות החיוביות שלך, הגיע הזמן לתרגל את כישורי האמפתיה שלך. קודם כל, וודא שהתקשורת החיה בחייך היא לא פחות מווירטואלית. נפגש עם משפחה, לקוחות וממונים פנים אל פנים. רק בתחום תהיה לך הזדמנות לחדד את כישורי האמפתיה שלך. כיצד להפעיל את הנוירונים שנכחדו האחראים על שיתוף פעולה והבנה הדדית?

1. שעון. תסתכל מסביב ותתבונן בעצמך. ברגע שאתה רואה מצבים בחיים האמיתיים, בספרים ובסרטים, כאשר אנשים עוזרים אחד לשני, מקשיבים אחד לשני או מתפשרים - הכניסו סימן לתודעה או רשמו זאת ביומן תצפיות.
2. לשוחח. כאשר אתה מתקשר עם אדם, למד לחשוב עבורו כיצד הוא רואה את המצב, למה הוא מתכוון. אבל אל תחשוב שאתה מסוגל לקרוא מחשבות - השתמש במקום זאת בכלי האזנה אמפתיים. למשל, תמיד ראוי לשאול: "האם אני מבין נכון שאתה מאוכזב?" או "מה בדיוק הרגיז אותך בכל הסיפור הזה?"
3. תתעניין. שליטה בטכניקות אינה מספיקה כדי להפוך לאדון בדיאלוג. עליכם ללמוד לראות משהו סקרן בכל בן שיח, גם אם הכרתם כל חייכם או שנתקלתם זה בזה בתחנת אוטובוס. אם תצליח להתייחס בעניין לכל אדם חי, זה יעזור לך ללמוד כל הזמן דברים חדשים ולהתחשב בנקודות מבט שונות. וככל שהעניין שלך יהיה כן יותר, כך יהיה קל יותר להראות זאת.
4. לְנַסוֹת. אין דרך טובה יותר ללמוד להרגיש אנשים אחרים מאשר לחיות את חייהם. אם אתה צריך להיות חדור עם הצרכים של הלקוחות, הסכים לעבוד שבוע בתפקידם, לעבור את כל הקשיים היומיומיים שלהם. השתתף בסמינרים יוצאי דופן, התנדב בתחומים זרים לך ובמדינות אחרות. ניסויים כאלה תמיד יעשירו את עולמכם הפנימי ויפתחו רמה חדשה של אמפתיה.
5. לדמיין. אם אין דרך לחיות חיים של מישהו אחר בעולם האמיתי, קרא עוד, צפה בסרטים באיכות גבוהה על גורלם של אנשים. צפה כיצד מרגישות דמויות בדיוניות ודמיין כיצד היית פועל במקומן.

פיתוח אינטליגנציה רגשית הוא טבעי וקל, ואנשים בוגרים רגשית תמיד נראים מרחוק. הם מאירים בביטחון ומלאי אנרגיה, הם כריזמטיים ומושכים תשומת לב, גם אם הם לא ניחנים במראה מודל. היותם קשובים לרגשותיהם שלהם ושל אחרים ממלאים אותם בביטחון פנימי, כך שהם אינם זקוקים לשבחים ואישור של אנשים אחרים כדי להרגיש בעלי ערך וראוי. מצד שני, היכולת להתחשב ברגשות של אנשים אחרים מובילה אותם להבנה שהם לא טובים ולא גרועים מאחרים - ומתוך הבנה זו נולד כבוד בלתי מעורער לכל האנשים על פני כדור הארץ. כמה נפלא יהיה לחיות בחברה שבה כל בני האדם כנים עם עצמם ועם אחרים, מעריכים את דעותיהם של כל אחד ומוצאים כל הזמן סיבות חדשות לאהוב את החיים.