משחקי כוח בארגונים

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

כפוף או בוס

להיות מנצח או מפסיד, כנוע או מרדני, טווה תככים או משיג הכל בחיים בשיטות כוחניות - כל זה מונח בנו, הן על ידי הורינו והן מהסביבה החברתית המקיפה אדם במהלך צמיחתו והתפתחותו.

כבר בגיל 3-4 שנים, נוצר אצל ילדים ילד מבנה של רצון (L. Marcher. ניתוח בודינמי) ואז אדם מחליט כיצד להשיג את מטרתו, בין אם באמצעות מניפולציה-בערמומיות, יבבות, הונאה או בכוח - בצעקות, איומים, אלימות פיזית, או באמצעות ציות וכניעה, או באמצעות תקשורת פתוחה - דיבור, בקשת עזרה. הילד לומד להסתגל בסביבה המגדלת ומחנכת אותו, מקבל החלטות משלו שעזרו לו לשרוד, להשיג את מבוקשו, לבסס את מעמדו ולאחר מכן, על סמך ההחלטה המוקדמת, האדם מבצע את שלו דרך החיים, שוב ושוב, פותחת לעצמך דרכים חדשות לאשר את בחירתך. כך נוצרים הרגלים, התנהגות ובכלל אופיו של אדם - הסתגלותי או מרדני, משחקים או פתוח.

על סמך ניסיון הילדים, נוצר גם תרחיש של אדם - מנצח או מפסיד, מנהיג או "אפור", כפוף או בוס, ובזכות הניסיון הזה, אדם מוצא עבודה בסביבה זו או נפתח ופותח מנהל עסק באופן שבו הוא יכול לאשר באופן מקסימלי את החלטות ילדיהם.

הגדרת משחקי כוח ושיטותיה

כּוֹחַ היא היכולת והיכולת לכפות את רצונו, להשפיע על פעילותם והתנהגותם של אנשים אחרים, למרות ההתנגדות שלהם. מהות הכוח אינה תלויה על מה מבוססת ההזדמנות הזו. הכוח יכול להתבסס על שיטות שונות: דמוקרטיות וסמכותיות, כנות ולא ישרות, אלימות ונקמה, הטעיה, פרובוקציה, סחיטה, תמריצים, הבטחות וכו '(ויקיפדיה)

בספרו הצד ההפוך של הכוח. פרידה מקרנגי או מדריך מהפכני לבובה קלוד שטיינר מגדיר את משחקי הכוח:

משחק הכוח הוא עסקה מכוונת או סדרה של עסקאות (כאשר העסקה היא יחידה של אינטראקציה חברתית), שבמהלכו אדם מנסה:

א) לגרום לאדם אחר לעשות משהו שהוא לא רוצה לעשות

ב) למנוע מאדם אחר לעשות משהו שהוא רוצה לעשות ».

משחקי כוח יכולים להיות פעילים ופסיביים, ולבוא בשתי צורות: פיזיות ופסיכולוגיות.

משחקים פעילים משמשים כאשר אדם משיג את מטרתו ופוגש התנגדות או, תוך פיתוח תכניתו להשגת מטרה, כרוך בעמידה בהתנגדות של אחרים.

ובהתאם לכך, משחקי כוח פסיביים משמשים אנשים כתגובה לעמדה פעילה, כלומר. בניגוד לרצונות של אחרים.

צורה פיזית יכולה להתבטא בצורה של השתלטות פשיטה או על ידי השתלטות קשה על החברה. בארגון עצמו, הצורה הפיזית של משחק כוח ניכרת על ידי סימנים כמו טריקת דלתות, זריקת חפצים לעובדים, דחיפה, מכה, לחיצה על קיר, התעללות מינית, ומשחק עדין יותר אפשרי, הנושא את צבע הצורה הפיזית, למשל, במהלך פגישות, תכנון פגישות, שיחות אישיות, - הידוק אגרופים, לסתות, חריקת שיניים, אינטונציה אגרסיבית, הפרת גבולות, כלומר להתאים או לעמוד מעל אדם יושב.

הצורה הפסיכולוגית אינה נושאת אלימות פיזית, אלא יש לה גם מטרה, שימוש באדם אחר, בכפייה, להשגת הרצוי. הביטוי של צורה זו יכול להיות, הן בצורה גסה, למשל באינטונציה מאיימת, בורות, פיחות קשה בהישגים, שקרים ברורים והבעיות של חוסר שביעות רצון, והן בצורה מתוחכמת יותר - גיחוכים סרקסטיים, הסתרה של אמת או שקרים ערמומיים, רכילות, מניפולציות בעובדות, בהיקף נרחב - פרסום ותעמולה, פוליטית, חברתית, תרבותית.

בעולם העסקים צורה זו יכולה לבוא לידי ביטוי בצורה של מיזוגים ורכישות, כאשר מיזוג החברות נועד כשילוב של מבנים שווים, מה שמביא לחברה חדשה, אך ככלל מיזוג הוא נקרא השתלטות בפועל, כאשר חברה אחת "אוכלת" אחרת ונכסים מגיעים לרשות הבולם.

משחק זה יכול להיות מלווה בהצעת תמיכה, פיתוח חברה קטנה יותר, המשמעות של היתרון בפעילויות משותפות - סינרגיה, ניתן להשקיע, אך חשוב להבין שמשחק הכוח יתגלה במוקדם או במאוחר., הפרת הסכמים.

למרבה הצער, עדיין ישנם אנשים רבים שאינם מוכנים לתקשורת פתוחה ואינם מאמינים שגישה ישירה יכולה להבטיח את הצלחתו של אירוע ולנצל מניפולציות, גורמי כוח, הכרוכים בכפיית רצונם על אנשים אחרים.

סיווג משחקי כוח פסיכולוגיים

לדברי ק 'שטיינר, משחקי כוח פסיכולוגיים מתחלקים למספר קטגוריות ובעלי הסיווג הבא.

משחקי כוח מבוססי דלילות

משחקים אלה מתקיימים תחת המוטו "הכל או כלום" ונושאים וריאציות שונות, כגון "או, לדעתי, או בכלל לא", "עכשיו או לעולם לא", "אתה איתנו או נגדנו".

משחק זה מבוסס על מחסור שנוצר באופן מלאכותי, וכתוצאה מכך השליטה על המוצרים הדרושים ועל האפשרות של מונופוליזציה ושלילת הגישה אליהם לאנשים אחרים, כמו גם על הפחד מפני אובדן ולפני היעדר מה האדם צריך, נוצר. בקנה מידה עולמי, זה כולל מזון, מינרלים, מי שתייה וכו '. בתוך מבנים עסקיים, אלה יכולים להיות משחקים של שותפות "שווה", כאשר שיתוף פעולה הוא רווחי, אז השותפים הם צוות אחד, כאשר לצד אחד יש לפחות 1% אחוז יתרון, ואז המשחק מתחיל מיד. בארגונים, משחק זה מתבטא לעתים קרובות בצורה של "אתה מסכים לשכר הזה או שאין לך עבודה בכלל", "אתה עושה את העבודה הזו או שאתה מפוטר". לאחרונה, חברות גדולות מקדמות באופן פעיל טיולי חברה הקשורים לספורט אתגרי. ובכלל, מטרת הטיולים הללו היא חיובית - להתאחד, לרכוש מיומנויות חדשות, להגביר מוטיבציה, אולם אם השתתפות היא חובה, ללא קשר לרצונות, צרכים ויכולות של אנשים, אז המשחק "אתה איתנו או נגדנו" "נכנס לתוקף - אתה משתתף או שאתה עובד, הכל או כלום.

משחקי כוח מאיימים

משחקי כוח, המבוססים על הפחדה, מניפולציות על הפחד של אנשים מאלימות, הן מכות פיזיות, אונס, מעצר, עינויים והן רגשות - השפלה, עלבון, בורות, ביקורת, אשמה.

משחק זה הוא אחד הגורמים הנפוצים ביותר ללחץ בקרב העובדים. מרכיביו:

· לוח זמנים עבודה הדוק;

• "תרבות" גסה של מנהיגות;

· איום בצמצום, ארגון מחדש ובניה מחדש של החברה;

· הגדלת היקף העבודה ומועד אחרון לא ריאלי ליישומה;

· לזלזל בתרומת העובד לעבודת הארגון;

· הקצאת משימות משפילות;

· סחיטה;

· הסתרת מידע מהעובדים אודות מצב העניינים הברור בחברה.

במהלך שיחה ההפחדה מתבטאת בהרמת הקול, מחוות, צעקות, הפרעה של הדובר, או להיפך, באינטונציה מונוטונית. ניתן להשתמש בכל הגרסאות, כמו גם בודדות.

משחקי הפחדה יעילים ומייצרים פחד, אשמה והתפטרות שחוסמים חשיבה ומקבלים החלטות.

משחקי כוח מטומטמים

במיין קאמפף כתב היטלר: "… בשל הפשטות הפרימיטיבית של חשיבתם, המוני העם נכנעים לשקרים גדולים ביתר קלות מאשר לשקרים קטנים, מכיוון שהם עצמם משקרים מעת לעת על דברים קטנים, אך יתביישו לשכב בגדול. לא עולה בדעתם לבצע בעצמם הונאה כזו, ולכן הם אינם מסוגלים לדמיין שאחרים יכולים להעז לעשות זאת, תוך סיכון להופיע מול אחרים בתפקיד מביש כל כך ".

בגידה היא אחת הדרכים היעילות ביותר לשלוט באנשים. שקר או חצי אמת עוזרים למכור, לשכנע ולהשרות מה מועיל ללקוח.

אחד ממשחקי העטיפה הנרחבים נפוץ למדי במרחב הפוסט-סובייטי שלנו. החזית היפה של הבניין הורסת באופן מיידי את כל הציפיות, כשהלקוח נכנס פנימה, לחדר לא מתוקן עם קירות מתקלפים. במקרה זה, החברה משחקת עם עצמה ובהתאם, מפסידה, שכן היא מאבדת את אמון הלקוח בפתחו של המשרד.

אופציה נוספת, משרד נקי ונקי ללא ריהוט וניירות מגושמים, הבטחות בהירות - אחד מסוגי החברות החד -יומיות מתחום תוכניות הפירמידה.

למרבה המזל, יותר ויותר אנשי עסקים תומכים בשיתוף פעולה עסקי כנה ותקשורת פתוחה, אך מכיוון שעולמנו כפול, גם עולם העסקים השקר ממשיך להתפתח: יחסי ציבור שחורים מול מתחרים, התחמקות ממס, משכורות "אפורות", הכנסת צרכנים הטעיות, חסות צדקה, לקוחות מפתים, שיבוש מכוון של אירועים (האק-דייט).

רכילות, שמועות, חצי אמיתות, שקרים למען הגאולה, אנדרסטייטמנט - כל אלה משחקי כוח מרמים.

משחקי כוח פסיביים

משחקי כוח פסיביים הם משחקי הגנה המציגים התנהגות פסיבית-אגרסיבית של השחקן המוביל. המשחק המוביל מסוג זה הוא "אף אחד לא נמצא בבית". ניתן להציג אותו בווריאציות שונות החל מאיחור מכוון ועד לאי קבלת זמן מבקר, עיסוק בעסקים אחרים - דיבור טלפוני, עסוק בהערות שלך במהלך משא ומתן או פגישת עסקים, דרישה להביא תעודה נוספת, קביעת מענה מכונה עם הצעה להמתין או ללחוץ על המספרים 1, 2, 3 למידע הדרוש לך.

סוג משחק זה אומר שאם אתה רוצה שאני אעשה משהו בשבילך או שאתה רוצה להשיג את מה שאתה רוצה, אז תצטרך להשתמש במספר פעולות, כך שאתה בהחלט לא רוצה כלום, וכבר לא תפנה אלי איתי השאלות המיותרות שלך בשבילי.

"אתה חייב לי" הוא סוג אחר של משחק כוח פסיבי המבוסס על ניצול שבשתיקה של תחושת החובות של אנשים כלפי אחרים כלפי עצמם. לאנשים שמשחקים במשחק הזה יש תחושה עדינה של נטייה של אחרים לרגשות אשם. על ידי עשיית טובות טובות, הם מהווים את הבמה לתמרונים שלהם על ידי כך שהם גורמים לאדם האחר להרגיש אסיר תודה.

ברמה של תאגידים גדולים, מתרבת הדעה כי החברה היא משפחה אחת גדולה, ובכך מקדמת באופן פעיל תחושת גאווה על ההזדמנות לעבוד בחברה זו ותחושת אשמה בקרב אלה שחווים לפחות חוסר שביעות רצון.

ברמה הגבוהה של המשחק "אתה חייב לי" אנשים מאבדים את חברותיהם, משכנים נדל"ן, נופלים לחובות גדולים, רק משום שחלקם מאמינים שהם יכולים לשכנע אחרים לציית, והאחרונים מאמינים שהם חייבים ל"מיטיב "שלהם…

צא ממשחקי הכוח.

ישנן אפשרויות שונות ליציאה מהמשחקים מהסלמה להגשה מלאה. והאסטרטגיה האחת והאחרת דורשת עלויות רציניות, במקרה הראשון, לא רק מוסרית, אלא גם כספית וזמן, שכן זה יכול להיות תהליך ארוך מאוד שעדיין יוביל לכפיפות צד זה או אחר.

כניעה או כניעה מצד אחד אולי נראים כמו מעט דם, אך מצד שני היא מביאה אלימות רגשית, השפלה, רמיסת זכויות האדם וחופש הבחירה.

אפשרית גרסה של שחרור חיצוני מהמשחק, ביטויו בצורה של אנטיתזה, כאשר אדם טוען לזכותו, זוכר את צרכיו ויכולותיו.

הדרך הטובה ביותר לצאת ולצאת מהמשחק היא באמצעות חוזה.

חוזה כתוב היטב כולל עלויות ופחדים, כישלונות ותגמולים אפשריים. חוזה הוא הסכם המתאים לשני הצדדים, בהם נקבעים כללי תקשורת כלליים ויעדים משותפים.

מסקנות.

זכור, לא משנה מה החלטות שקיבלת בילדות, תמיד תוכל לקבל החלטה מחודשת, כלומר קבל החלטה חדשה המבוססת על המציאות, האמונות והערכים הנוכחיים שלך.

למד לזהות את משחקי הכוח, לנתח, לחשוב, לכרות מערכות יחסים, שיעזרו לך להגן על עצמך, על העסק שלך ועל יקיריכם.