וצחוק ודמעות וטיפול

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

מאמר זה עוסק ברגשותיו של המטפל בטיפול. על ביטוי רגשות על ידי המטפל. ולדעתי, אין תשובות חד משמעיות לשאלות שהועלו במאמר זה. מאמר זה עוסק בתשובות שלי אליהם.

סיימתי טיפול קצר מועד עם ילד בן חמש שלא ידע להיות חברים. היו 10 מפגשים בסך הכל, והנער ידע שאחרי זה העבודה תסתיים. במפגש התשיעי הוא פיזר את כל החיות ששיחקנו בעבר, ושהן "רק למדו להיות חברות". "כל החיות מתות," אמר והתיישב והפנה את גבו אלי ופונה לקיר. היה הרבה עצב במפגש הזה. רציתי לבכות בצורה בלתי נסבלת. במשך זמן מה היה בתוכי מאבק פנימי: לעצור את הדמעות או להתיר לעצמי? בחרתי באותנטיות ובכיתי במשך רוב הפגישה. מעניין שהילד לקח את זה רגוע למדי. בכיתי והמשכתי בעבודתי.

באותו היום קיבלתי החלטה. מאז הרשיתי לעצמי לבכות, בעבודה עם לקוחות בכל הגילאים, ברגעים שבהם מתחשק לי.

אני בוכה עם לקוח כשהסיפור שלו טרגי ומלא כאב.

אני בוכה ללקוח לפעמים כשאדם בלתי נסבל בא במגע עם התחושות האלה בעצמו. לפיכך, מתן אישור: כן, זה באמת כואב, אבל אתה יכול לסבול.

אני בוכה על עצמי כאשר בתקשורת עם הלקוח הפצעים וההפסדים שלי מתחילים לכאוב, הכאב שלי מהדהד.

לאחר זמן מה מצאתי את עצמי בהתייעצות פתוחה עם עמית מנוסה יותר וראיתי אותה בוכה לא רק בנוכחות לקוחות, אלא בנוכחות קבוצה גדולה של מומחים מפקחים.

אולי רבים מאיתנו עובדים כך.

אבל הטיפול הוא לא רק כאב ואבל.

יש מפגשים שבהם אתה רוצה לצחוק ללא שליטה. לפעמים זה הופך להיות מצחיק הן: עבורי והן עבור הלקוח. ואז אין ספקות פנימיים - צחוק ביחד, יש בו שמחה, יש אנרגיה, יש משאב. כנראה, הבנתי את היכולת לצחוק על התייעצויות עם הלקוח כמיוחדת העבודה שלי אפילו מוקדם יותר מהיכולת לבכות.

עם זאת, במפגשים יש רגעים שבהם זה הופך אותי מצחיק, והלקוח בשלב זה נמצא בתחושות אחרות. וכאן עלתה בתוכי אותה שאלה: לרסן צחוק או לאפשר לעצמי לצחוק? ושוב בחרתי לטובת אותנטיות וצוחק על התייעצויות כשאני מוצא את זה מצחיק.

אני צוחק עם הלקוח.

לפעמים אני צוחקת משמחה עבור לקוח, כשהוא פתאום עושה משהו משמעותי בפגישה או מביא תובנה.

אני צוחק, זה קורה, ואני מבין שזו תגובה הגנתית מהחומר הכבד שמתרחש בפגישה (בדרך כלל אני מסביר ללקוח את הצחוק הזה).

אני גם צוחקת כשמשהו מצחיק קורה לי בפגישה.

תכונות אלה (בכי וצחוק) נמשכות גם כשאני עובד בפורמט פתוח, בנוכחות עמיתים. שמתי לב שכאשר עמיתים נותנים פידבק לאחר סיום העבודה, הדמעות זוכות להערכה ניטרלית או אפילו חיובית, בעוד שצחוק גורם לעיתים קרובות לביקורת, מתבטאים חששות לגבי האופן בו הוא עשוי להיתפס על ידי הלקוח.

הלקוחות עצמם, במהלך הפגישה, בדרך כלל מגיבים בשלווה לדמעות שלי ולצחוק שלי. לא כל כך מזמן, בסוף מפגש, שמעתי מלקוח את המילים: "תודה שבכת", ומבחינתי מדובר בערך שהערך של הרגשות המתבטאים, לפעמים, עבור הלקוח הוא גבוה יותר. מאשר תובנות וגילויים.