2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45
בעבודתי עם ההנהלה, אני נפגש לעתים קרובות עם מנהלים המתקשים בתקשורת עם עובדים. מנהלים יודעים לקבוע משימה ברורה וספציפית המבוססת על ניתוח שוק, אך בעסקים מודרניים לא מספיק פשוט לקבוע משימה, חשוב לבנות תקשורת מוכשרת עם העובדים. ישנם מספר מודלים למתן משוב, והנה אחד מהם:
טכניקת משוב 4 שלבים, BOFF:
פעולות
שימו לב לעובדה / אירוע ו / או התנהגות.
אין להכליל (תמיד / כל הזמן / לעתים קרובות), לדבר ללא צביעה רגשית.
לדוגמה: לא שלחת דוח היום.
התוצאה / ההשפעה של פעולות אלה
ציין את ההשלכות הטבעיות שהתרחשו ו / או שעלולות להתרחש כתוצאה מהאירוע / ההתנהגות שצוין.
לדוגמה: זה הוביל / עלול להוביל ל ….
רגשות
תאר את הרגשות, הרגשות, היחס שלך למה שקורה.
למשל: אני כועס כי אני לא מצליח להשיג את הנתונים בזמן וכו '.
עתיד
שאל מה העובד מוכן לעשות / להתחייב כדי שאירוע / התנהגות זו לא תתרחש בעתיד.
לדוגמא: מה תעשה בעתיד כדי לשלוח את הדוח בזמן?
אם ההסכמים לא מתקיימים, יש צורך בפעם הבאה לעבור לתוצאות ההגיוניות: להסכים מה יקרה אם העובד יפר את ההתחייבויות?
על העובד להציע את עצמו.
לדוגמה:
מנהל: כבר היו לנו הסכמים, אבל לא מילאתם אותם. לכן בואו נסכים מה יקרה אם לא תגישו דיווח בזמן בעתיד?
אני מקווה שמאמר זה היה שימושי ויעזור לך בתקשורת עם העובדים שלך.
מוּמלָץ:
איך לתת ולקבל משוב: הפסיכולוגיה של הביקורת
לא משנה מה אנחנו עושים או כמה טוב אנחנו עושים את זה, בסופו של דבר המבקרים יגיעו אלינו. אלו הם כמה מהרגעים המתסכלים ביותר בהם אנו נתקלים. אנו מעדיפים להימנע מהמבוכה הזו, אך אחת המיומנויות הבסיסיות של חיינו היא לתת ולקבל עצות, משוב ואפילו ביקורת.
איך להחליט על שינוי בחיים? 8 דרכים אפשריות לתת לעצמך יד עוזרת
כמה נשים נפלאות יש בסביבה, שהן: חכמות ויפות, וספורטאיות וחברות בקומסומול. נשים שגידלו את ילדיהן, יצרו אח מופלא משלהן, למדו לחיות בשותפות מאושרת או בבידוד נהדר ולבסוף מצאו רעיון להתפתחותן שלהן ו … נבהלו מהאומץ חסר התקדים שלהן! מה אם אני לא יכול?
מדוע קשה לעובדים מרוחקים למצוא זוג נפש? - פסיכולוגיה של מערכות יחסים - לעבוד מהבית
אחד המאמרים הקודמים סיקר את סיפורו של פטיט, גבר בן 32 שיושב ליד המחשב שלו כל היום בבית. מה מונע מפטייה למצוא את הנפש התאומה שלה? פטיה כמעט ואינו מתקשר עם אנשים חיים וחיים בעולם הווירטואלי שלו. לאחר זמן מה, הוא התמודד עם בעיית העוצמה, אם כי על פי אינדיקטורים רפואיים, הכל בסדר אצלו.
כישורי תקשורת: איזה משוב לתת לבן זוג
שבר מהספר "במה אנו מבלבלים אהבה, או שזו אהבה". אנחנו רוצים שיראו אותנו, ישמעו אותנו ויבינו אותם נכון. ככל שרמת התקשורת עמוקה יותר, כך חשוב לנו יותר להרגיש שהקשר התקיים. משוב של שותף עוזר לנו להרגיש זאת. אם השותף אינו נותן משוב, ניתן לבקש זאת ישירות.
איך למנוע מאנשים להשפיל ולהעליב את עצמם? איך להעלות את ההערכה העצמית מבלי לתת לעצמך להיות מושפל?
התשובה לשאלה זו היא די פשוטה וקצרה - רק אל תתנו לזה להיות! תגיבו לפחות איכשהו להתקפות של אחרים - מילה או חצי מילה, אבל ביטוי תגובה חייב להיות חובה! מה הסכנה בהיעדר תגובה כלשהי לניסיונות להשפיל אותך, כאדם, לפגוע בך? קודם כל, מדובר בירידה ברמת ההערכה העצמית.
