הקשבה רפלקסיבית

2024 מְחַבֵּר: Harry Day | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 15:45

מסרים של הורים שנפלו לנבכי התלונות הלא מודעות, הקטנות והגדולות בין השותפים - עלו מהדברים שנאמרו

מילים, מילים, מילים … מדוברות ולא נאמרות, התמונות שהם מעלים. מהמילה אתה יכול להטעין, להתגייס, להתעניין, להתאהב, לרפא. מהמילה, אתה יכול לחלות, להתיש, להתעצבן ואפילו למות.

פוסט זה עוסק כיצד להפריד את החיטה מן המוץ. האזן ברפלקסיביות, מה שמציע תחתית כפולה. ראו את ספקטרום התקשורת, לא רק שחור או לבן

בפורומים פסיכולוגיים אנשים שואלים שאלות רבות על מערכות יחסים משפחתיות, קונפליקטים בעבודה וחוויות אישיות בגלל זה. לאחר קריאה בעיון של שרשור הפורום, קל לגלות שהבעיות קשורות בתקשורת.

מידע מול פרשנות

היופי בתופעת התקשורת טמון בעובדה שמידע נתפס בצורה ספציפית, וכיצד זה קורה הוא סוד הצרות והאושר הגדולים. דוגמה מצוינת היא פיקסל שובר הקופות הקומי. תושבי כדור הארץ שלחו דגימות תרבות לחלל בתקווה לפגוש אחים בראש ובין היתר השקיעו במשחקי מחשב. במשרד השמימי הם עיבדו את המידע ושלחו מפלצות חמודות ממשחקי מחשב שנות ה -80 לכדור הארץ. אוהב לשחק מלחמה - אתה מוזמן.

במבט ראשון, ישנם שני נציגים של המין הומו סאפיינס לתקשורת, ועל פי התוצאות - כמו נציגים של ציביליזציות עוינות. בואו נראה מה קורה בין אנשים שמונע הבנה זה מזה.

בואו נקרא באופן קונבנציונאלי צדדי התקשורת: מי שמתחיל - יוֹזֵם תקשורת, והצד השני - מקבל הודעות.

קוֹדֶם כֹּל, יוזם התקשורת רוצה להעביר מידע לבני השיח. הָהֵן. ההודעה מכילה לעתים קרובות עוּבדָה … למשל: "מזג אוויר נהדר, לא?", "היכונו לבחינה", "היזהרו בכביש!". העובדה היא שבמציאות יש - מזג האוויר, הבחינה, אלמנט הסכנה בכביש. הרעיון שהם רוצים להעביר לנו עובדה הוא ברור. מצד שני, בשל מעורבות רגשית, עניין, "העובדה" מתעלמים, מכחישים ומודחקים.

בתגובה לבקשה להסיר את הרגל שלך משלך בתחבורה ציבורית, אתה יכול לשמוע - העז עצמה, למרות שנושא גידול בעלי חיים לא נשמע מעולם.

שנית, יוזם התקשורת הוא אדם מסוכן. אחרי הכל, כשאנחנו פותחים את הפה להגיד: “שלום! מה שלומך? , אנו מוחלפים. אנו מודיעים לבני השיח שאכפת לנו ממנו ובאופן כללי חולמים לפחות להסתכל לכיוון שלנו. ואם נאמר משהו רציני ועמוק יותר, אז הסיכונים של אי הבנה, דחייה, פיחות עולים באופן בלתי סביר.

במילים אחרות, כשאנחנו אומרים משהו, אנחנו לחשוף את עצמו … המאזין יכול להסיק עלינו מסקנות רבות מהמסר שלנו. באיזו שפה מדבר המבקש, מבטא, אופן הדיבור, קצב הדיבור, האינטונציה, כשהאמירה נאמרה (לנקודה) ונניח מדוע הם רוצים לדבר איתי על זה עכשיו.

זה חשיפה עצמית בעל תכונות של הצגה עצמית וחשיפה עצמית. לכן, המידע במסר יכול להיות מוסתר על ידי התעלות עצמית (השפלה) או התחפושת. הרי כידוע, אני שואל על דבר אחד ומקווה שיבינו אותי נכון ויענו על שאלה נוספת.

שְׁלִישִׁית, בהודעה שלנו, יכול להיות מוסתר או מוצג במפורש יַחַס אל בן השיח או נושא הדיון. ברקע סימפוניה בנושא "מה אני חושב עליך?" או כיצד אנו מתייחסים זה לזה.

"איזייה, לך הביתה! - שאו, קר!? - לא לאכול! ".

באנקדוטה על ילד יהודי, הסבתא מעידה בבירור על חוסר היכולת של איזי להיות במגע עם צרכיה - ויסות תרמי ורעב.

רביעית, המסר לרוב מוסתר או מכיל במפורש קריאה לפעולה. אמא אומרת לבתה: "גידלנו כל כך הרבה תפוחים".וייתכן שיש לה מטרה מניפולטיבית - לגרום לבת להגיע לארץ לקצור.

קבל הודעות. ייסורי הבחירה

למעשה, אף אחד לא באמת סובל או סובל. המאזין בוחר על סמך ההגנות הפסיכולוגיות המצטברות בחיים, חוויות ממשיות, מצב גופני, מודלים לחיקוי ותרחישים.

לרוב, המאזין שומע דבר אחד במסר - עובדה, גישה, חשיפה עצמית או ערעור.

דוגמה: אמא אומרת לבתה: "מה את לובשת!? אין לך חצאית, אלא תחתונים!"

הטבלה מציגה את המשמעות המפורשת והנסתרת של הערת האם, ואת התגובות האפשריות שהיא מעוררת מהבת. השיחה עשויה להתקדם עוד יותר בהתאם לאיזה מערוצי המידע שהבת תגיב אליה.

מסקנות:

אם אתה רוצה להפוך לתקשורת מצליחה, עליך לעבוד על מיומנות ההאזנה הדו -מימדית שלך. תרגיל לִשְׁמוֹעַ הודעה כמו עוּבדָה, יַחַס, חשיפה עצמית ו עִרעוּר … הגיוני לבדוק את הניחושים וההנחות שלך בעזרת שאלות הבהרה.

המאמר מבוסס על הספר "לדבר זה עם זה: האנטומיה של התקשורת". פרידמן שולץ פון טון. 2015